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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses croquettes et son rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les produits semblent satisfaire les animaux, renforçant la fidélité des acheteurs.
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Myriam D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison très rapide.
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Lydie A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produits. Prix très intéressants.
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Sabrina G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'avais abandonné une 1ere fois les commandes sur ce site car les envois automatiques n'allait pas et impossible de changer. J'ai retenté et vu livraison gratuite que par dpd alors qu'avant c'était colissimo mais maintenant payant et non rentable car cela me revenait au même prix que chez le commerçant !!! Et ce que je savais d'avance livraison non faite dans les 48h, un 1er sms me distant la date de livraison puis un 2e SMS le jour de la livraison pour me dire que je dois planifier car impossible alors que le colis était en route depuis 5h du matin !!! Il a fallu que j'appelle pro nutrition pour faire part de mon mécontentement et avoir finalement mon colis le jour même grâce à leur intervention. Malheureusement je vais devoir stopper les commandes chez vous car payer la livraison pour être livré par colissimo pour une somme de 100€ de commande me revient au même prix si je vais le chercher directement chez un commerçant.. Une grosse erreur d'avoir fait un partenariat avec dpd car des clients vous allez en perdre...
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que nos solutions de livraison ne vous aient pas apporté satisfaction. Pour vous expliquer un peu notre organisation : nous avons un contrat avec DPD, spécialisé dans la livraison de colis lourds, et un second contrat avec Colissimo, qui n’est pas forcément optimisé pour ce type de colis. Les livraisons de nos colis lourds entraînent un certain coût, et selon le transporteur, il n’est pas toujours possible de proposer la livraison gratuitement. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant et nous vous remercions pour votre compréhension concernant ces contraintes logistiques. Votre retour est important et nous aide à réfléchir à des améliorations possibles pour l’expérience de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour vous aider à optimiser vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe pro-nutrition
Réponse de Sabrina G.
Je vous demande de me retirer du fichier car je ne commanderais plus chez vous puisque c'est dpd qui livre...vous me perdez définitivement en tant que cliente
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Laurent P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper réactif, livraison rapide ça serait bien de faire de meilleures prix si on achète mensuel,car abonnement on gagne pratiquement rien !!
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Carole D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPro et rapide, super croquettes pour mon chien digestion sensible et mon chat qui n'a presque plus aucune dent opérationnelle
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Jennifer G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTotalement sastisfait, livraisons dans les temps, et prix imbattable par rapport a d'autres enseignes en magasin.
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Nathalie L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, un service au top, des livraisons rapides
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Chantal R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCroquettes plus fraîches et appétentes. Alba ne s’y trompe pas.
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N. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide.
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Carole P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéun des sacs de croquettes est arrivé complètement éventré !
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos sacs de croquettes est arrivé dans un état insatisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse bonjour@pro-nutrition.fr, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe pro-nutrition
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Luc G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé des croquettes pour chien adulte, mais j'ai reçu des croquette pour chien stérilisé. Je suis de mon métier inspecteur qualité.. Il faudrait un audit pour analyser la cause racine de cette défaillance ou l'incompétence dans votre organisation de réalisation de vos expéditions Bien cordialement
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Lucie M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison rapide, croquettes de qualités et appétentes. SAV très réactif lorsqu'il y a sac craqué ou autre.
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Alain C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, toujours satisfait. Je recommande.
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Ghislaine C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai pas assez de recul, par contre cest dommage que les sacs ne soit pas refermable pour garder le croquant. A voir. Juste une réflexion sur la livraison, rapide, merci
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Sylvie G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Chantal B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, depuis quelques années notre shih tzu souffrait d'une dermatite dont je connais la cause, frais vétérinaire énormes, nous avons essayé beaucoup de croquettes et nourritures différentes toutes étaient recommandées par le vétérinaire, comme aucune amélioration, je me suis mise à chercher sur internet et j'ai trouvé votre site, je me suis dit pourquoi pas les essayer donc depuis fin aout 2025, elle est nourrie qu' avec vos croquettes et un peu de viande, ses poils repoussent enfin depuis une semaine, sa peau redevient belle donc merci beaucoup en plus j'ai trouvé un autre produit français pour la laver
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P. L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçu, je commande depuis 1 ans et les délais ne sont presque jamais respectés. Résultat, mes chats ce sont retrouvés sans rien.👎🏻
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Meghane W.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper ravie
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Audrey F.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande en ligne est simple et efficace mais en ce qui concerne la livraison c’est autre chose . Commande non livrée dans les temps ; obliger de reprogrammer une livraison et en point retrait pour faire en sorte qu’elle n’arrive pas trop en retard . J’espère qu’à la prochaine commande ce ne sera pas de nouveau problématique sinon les croquettes sont de qualités .
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Michel E.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSite sûr et rapide avec des croquettes de bonne qualité.
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