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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses croquettes et son rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les produits semblent satisfaire les animaux, renforçant la fidélité des acheteurs.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCommande expédiée et reçue rapidement. Emballage parfait arrivé intact. J’ai contacté le service client pour une demande d’information avant le passage de ma commande, j’ai reçu une réponse très rapidement. Je recommande.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiésuite as une réclamation qui n as pas abouti et récurrente en 3 mois. j ai appeler je suis tomber sur une jeune personne désagréable, hautaine que j avais l impression de déranger , qui répond agacé et a coté de la demande. rien a voir avec Irène , la personne habituel. c est inadmissible.j espères que je n' aurais plus as faire a elle à l avenir mais bien Irène.je suis très agacé de cette personne et son attitude , très déçue du suivi .
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés de livraison avec La Poste. Nous espérons également que la solution de renvoi convenue avec l'équipe vous convienne. Nous restons à votre disposition pour toute demande, L' équipe Pro-Nutrition.
Réponse de A. A.
Ba pour le moment aucun retouret surtout j espères que la personne que j ai eu as la place d Irène as bien reçu ma réclamation. Elle as été odieuse, un c**** pour etre rester polie, je trouve cela inadmissible d avoir un personnel remplaçant incompétent et as mon âge erre traite de la sorte est aberrant. Je doit pas être la seule as mettre plainte mais vu que vous mettez que des avis positifs sur votre site ça doit pas remonté as qui de droit et c est bien dommage. Cordialement J
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiésimple et sympa a utiliser
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProcessus de commande très simple et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDifficile de changer la date des abonnements et des prélèvements
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Suite à quelques cas rencontrés avec des erreurs de commandes en abonnement, nous avons décidé d'annuler l'option. Nous avons à cœur d'accompagner le client par téléphone et par mails, dans ses démarches de changements de fréquences ou autres afin d'éviter des doublons. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition
Réponse de A. A.
Très bien merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et les sacs de 2kg pratiques pour 1chien qui ne mange que 200gr par jour mais en 4kg ce serait bien aussi.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, mais dommage que parfois à la livraison le livreur ne veut pas monter les escaliers. Je comprends qu'ils soient débordés et ça va nous sommes en forme on peut porter les 12 kilos de croquettes mais si c'est une personne âgée ou en situation de handicap j'espère qu'ils livrent devant la porte.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétout est parfait MERCI
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait et envoi RAS de négatif
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéToujours impeccable
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait de la navigation sur le site à la livraison
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis que j les utilise mon chien ´ a plus de problèmes de démangeaison. J suis ravie de mon achat
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiél'idée était bonne mais parmi nos 10 chats recueillis le seul qui vomissait souvent n'accepte pas ces croquettes
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétres bien livraison rapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et grand sérieux Très satisfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande se fait facilement, le site est fluide et clair, j’apprécie particulièrement le paiement par PayPal, et l’expédition est rapide, toujours dans les jours qui suivent, jamais plus d’une semaine. Livraison par la poste ce qui est très pratique pour moi, et les croquettes vont très bien à mon chien fragile, adieu les maux de ventre.!!!
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site clair, livraison rapide satisfaite de ma commande.
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