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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéConseil avisé sur le choix de la nouvelle chaudière Professionalisme des poseurs
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéle technicien est vraiment pro
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPrestation conforme à l'habitude en termes de courtoisie, de compétence et de ponctualité du technicien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa prise de rdv s'est faite par téléphone
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe chauffagiste est agréable et efficace.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire c'est parfait continuez ainsi
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBravo proserv
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéUN NUM2RO DE TEL2PHONE FIGURE SUR VOS FACTURES (N° 21210556) n° 03 20 06 27 86 jamais il ne décroche et en plus ne donne pas suite au message déposé c'est très préjudiciable pour votre société j'ai failli m'adresser à une autre sté!!C'est mon épouse qui vous a rappelé sur un autre n° -Veuillez faire " sauter " ce numéro de vos factures .
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Celui-ci sera remonté à la direction régionale et va nous permettre de nous améliorer pour apporter la satisfaction à nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiédommage que l'attente pour vous avoir au téléphone soit si longue.autrement à rien à dire
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien particulièrement compétent, rapide et efficace mais aussi poli et respectueux tout en étant très convivial. Je propose de lui attribuer une prime "Spécial Client satisfait " :-)
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et avec un professionnel toujours prêt à répondre aux questions posées
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéCourtoisie et efficacité de l'intervention..
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiétout c'est bien passé
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPour l'entretien annuel, tout ce passe très bien ! Ils proposent des RDV et les respectent. Cependant lors d'une panne avérée, j'ai réellement fait la mauvaise expérience de leur suivi client! Je n'ai plus eu d'eau chaude pendant plus d'1 mois. Ils ont pris 2 semaines juste pour m'envoyer un devis (et encore j'ai réclamé par email). Suite à cela j'ai du attendre plus de 3 semaines pour convenir d'un RDV! Et encore, le RDV a été pris suite à un appel venant de moi, ils ne m'ont jamais contacté. Avant cela j'appelais régulièrement et ils me disaient toujours la même chose "Une personne va vous rappeler cet après-midi"; évidement je n'ai jamais eu d'appel.
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