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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation exécutée par des agents de qualité. L'accueil téléphonique est très satisfaisant et sympathique.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéNécessité de bloquer un après midi entier compliqué quand on travaille Horaires d attente trop large
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de Proxiserve pour un soupçon de fuite, finalement avéré Intervention rapide et efficace.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès reactif
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéProblème mineur mais insolvable par nous même, le technicien est même passé en avance et le problème est résolu très rapidement.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation, j'ai apprécié qu'on me propose un rendez-vous, que le technicien appelle avant son arrivée pour préciser l'heure, ainsi que le travail fourni et le contact avec le technicien, disponible, rapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons services ,RAS de Négatifs.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils du technicien pour les réglages de radiateurs
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéparfait, j'ai beaucoup apprécié les conseils donnés
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de l'intervention sur ma chaudière. On a l'impression que l'on envoie un dépanneur au casse pipe surtout par méconnaissance de la chaudière. C'est la deuxième intervention. La première était la pompe qui était HS. Je l'ai signalé au dépanneur qui a tourné une heure autour de la chaudière avant de me dire qu'il avait trouvé la panne et que c'était bien la pompe. J'ai eu un appel trois jours après pour me donner le prix de la pompe. En fait, je l'ai commandé sur Internet après le passage du dépanneur qui ne pouvait me donner un délai, l'ai reçu le lendemain et montée le jour même avec un prix divisé par trois. Pour la panne du 21, je suis resté avec le dépanneur qui ne connaissait pas la chaudière, mais celui-ci a tél pour avoir des avis. Après lui avoir signalé qu'à la mise en route, il y avait une soufflerie assez puissante qui se déclenchait, il a contrôlé la soufflerie de sortie qui semblait bloquée. Il a injecté du lubrifiant en bombe que je lui ai donné et celui-ci a redémarré. Je partais du soir en vacances et suis revenu 15 jours après. La chaudière était de nouveau en panne. J'ai démonté la soufflerie et après un bon nettoyage, celle-ci a redémarrée. Jusqu'à quand ??? Je reviens également sur le premier remplacement de la sonde sur le ballon. Celle-ci avait été remplacée sans nettoyage aucun. J'ai remplacé moi même la seconde commandée sur internet au tiers du prix et j'ai sorti plus de trois kilos de m....dans le ballon. Je pense que vous comprenez mon mécontentement dû à un manque certain de professionalisme ou de temps imparti et surtout regardez de plus près le prix des pièces... Salutations
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable de notre agence. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès gentil, le monsieur est venu avec un stagiaire. La sécurité de tous étant l’un des enjeux important de cette année : le masque se porte sur le nez pas sous le menton
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du chauffagiste,très professionnel et très avenant.mais très déçu de l échange téléphonique avec la plateforme car le rendez-vous pris avec eux n a pas été honoré et il n y avait aucune trace de ce rendez vous a l agence.j ai donc perdu une matinée de travail pour rien.. heureusement,j ai pu avoir une intervention l après midi même,mais en contactant directement le chauffagiste, car la plateforme ne m a jamais rappelé comme il était convenu, pour me donner la raison de ce problème de rdv non honoré
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide et pro. Pas de pbs
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéVotre employé a été très correct et a très bien fait son travail
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéPris de rendez vous rapide.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service très bon dépanneur il est très gentil le Monsieur qui est venu chez moi 👏👏👏👏👏👏
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébonne intervention
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