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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lyon est souvent apprécié pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, rendant les interventions efficaces et soignées. Plusieurs clients soulignent une bonne expérience lors de l'entretien, même si des ajustements dans l'organisation des rendez-vous pourraient être bénéfiques.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéPas d'explications concrètes sur le besoin de changement de la chaudière.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis hypsatisfait du service.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRendez vous annulés 3 fois alors que je suis en très mauvaise santé et que je n' avais pas de chauffage .j ai mis une étoile de plus pour le technicien qui s est demenè pour que ça refonctionne.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs mois, plusieurs rendez-vous reportés, J’ai fini par abandonner je vais chercher une autre société je l’espère plus sérieuse.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéUn chauffagiste très compétent, il doit revenir pour changer une pièce défectueuse
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéToujours pas de date de rendez vous
Réponse de proxiserve.fr
Cher(e) client(e), Nous avons effectivement cherché à vous joindre à plusieurs reprises sur cette fin d'année pour convenir d'une date de RDV, et nous n'avons malheureusement pas donné suite à votre réponse du 11/11. Nous en sommes désolés. Nous vous contactons au plus vite pour convenir d'une date sur le mois de janvier Très cordialement La direction
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLe travail a été bien fait.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifié2 RV pris pour rien, 2 demie journées posées pour attendre un technicien de maintenance qui n'est pas venu. La 1re fois j ai été prévenue le jour même de l'annulation de la maintenance; la 2nde fois je n'a pas été prévenue du tout. Je n'ai pas été respectée. Quel dédommagement me proposez-vous?
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDepuis PLUS D'UNE HEURE JE CHERCHE LE NUMERO DE TELEPHONE POOUR ANNULER UN RENDEZ-VOUS QUE J'AI PRIS AVEC UN CERTAIN YASSINE POUR CE MERCREDI... JE SUIS MALADE ET AURAIT VOULU ANNULER CE RENDEZ-VOUS... PAS MOYEN... SI YASSINE VIENT IL FAUDRA QU'IL REPARTE TOUT DE SUITE
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Votre demande a été prise en compte, vous pouvez nous recontacter au 04.26.67.13.08 pour convenir d'une nouvelle date Cordialement
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble ,je suis assez satisfait
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiébof!
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAprès 3 annulations du rendez-vous, bonne réaction pour nous proposer un rdv en urgence suite à la panne de notre chaudière.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRdv annulé le jour même et pas de reprogrammation
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétant
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien, mais prise de rdv moyenne : je peux sélectionner un rdv sur internet mais on me prévient quelques jours avant que la date n'est pas disponible ce qui décale de plus de deux semaines l'intervention...
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétant
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAprès passage technicien plus rien ne fonctionne. Après 3 semaines d attente toujours pas d eau chaude ni chauffage. Aucun service.
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