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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lyon est souvent apprécié pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, rendant les interventions efficaces et soignées. Plusieurs clients soulignent une bonne expérience lors de l'entretien, même si des ajustements dans l'organisation des rendez-vous pourraient être bénéfiques.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide, aimable, et à votre écoute. Que demander d'un prestataire chauffagiste de plus ?
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation, ceci est un fort encouragement pour l’ensemble de nos équipes. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement La Direction
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAgréable, rapide et propre dans leur intervention. On n’en demande pas plus à un chauffagiste.
Réponse de proxiserve.fr
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétents aussi bien à l'accueil téléphonique qu'au rendez-vous ponctuel du technicien.
Réponse de proxiserve.fr
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien Medhi était très professionnel a l'écoute et a pu m'expliquer le fonctionnement de la chaudière. Je recommande ce technicien. Si cela est possible si jamais j'ai besoin d'une autre intervention je souhaiterais que ce soit Medhi. En vous remerciant.
Réponse de proxiserve.fr
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne ( Mr Yacine )qui est venue faire l'entretien à fait un travail soignée et à laissé le chantier dans un état de propreté exemplaire J'ai beauoup apprécié le professionnalisme de ce monsieur et la façon dont il défendait son entreprise He oui il reste encore quelques professionnels ...mais c'est tellement rare Je souhaiterai que ce soit toujours cette personne qui me visite et entretienne ma chaudière
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation, ceci est un fort encouragement pour l’ensemble de nos équipes. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement La Direction
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent (contrat depuis fin 2018), toujours satisfaite
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'entretien de la chaudière ainsi que des informations communiquées; respect du RV et amabilité
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSuper tout et fais correctement et rapide et propre rien à redire
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ’attends toujours le devis pour le thermostat
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais été recontacte par proxiserve après la demande de rdv sur le site ; j’ai pourtant reçu un mail m’annonçant que je serai recontacte pour confirmation de ce rdv. Le jour J, un technicien s’est présenté à mon domicile alors que je n’y étais pas (forcément, rdv non confirme) et une personne du service relation client m’a contacté en étant désagréable pour finalement me raccrocher au nez. Il est bien entendu que je ne recontacterai pas cette société (elle n’en a d’ailleurs que le nom), je préfère traiter avec de vrais pros.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire de plus
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTechniciens professionnels ayant effectué non seulement leur intervention mais aussi apportant des informations complémentaires intéressantes.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon échange avec le personnel
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste a fait un entretien bien trop rapide, pas assez complet éludant par exemple de vérifier le chauffage.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéNous avons toujours eu des expériences positives avec les techniciens, toujours consciencieux et faisant correctement leurs interventions. La relation avec le personnel administratif, par contre, n'est pas toujours au beau fixe : les rendez-vous ne sont pas proposés, contrats et factures ne sont pas envoyés en temps voulu. C'est pénible et peu professionnel.
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