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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Paris offre un service technique de qualité, avec des intervenants courtois et compétents. Les clients apprécient l'efficacité des interventions et le professionnalisme des techniciens, consolidant ainsi leur fidélité à cette entreprise.
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G. G.
14 mars 2025
Avis vérifiébien
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V. V.
10 mars 2025
Avis vérifiéLes travaux avaient été recommandés par un chauffagiste à l'occasion d'une visite d'entretien. Ils se sont révélés tout à fait inutiles. L'insatisfaction concerne donc la qualité du conseil prodigué par Proxiserve lors de la visite d'entretien. Plus de 600 euros pour rien, c'est beaucoup !
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B. B.
9 mars 2025
Avis vérifiéBonne prestation. Rien à redire.
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P. P.
9 mars 2025
Avis vérifiéJ’aimerais que Proxiserve puisse caler l’entretien de la chaudière sur la date anniversaire d’installation (logique) et pas sur la date de l’ancien contrat mais cela ne semble pas possible. Par ailleurs, le créneau de passage est bcp trop large 5 heures… il oblige à déposer 1/2 journée de congés.
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H. H.
5 mars 2025
Avis vérifiéattitude pas du tout coopérative avec le client.
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H. H.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn bémol, la chaudière a été mis à l'arrêt dans l'attente d'une pièce et après plusieurs appels on ne sait pas quand cette pièce sera disponible et c'est moi qui vient aux nouvelles et JAMAIS PROXISERVE qui informe à cet égard au niveau des délais...
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D. D.
4 mars 2025
Avis vérifié3 visites inutiles. Telephone, pas toujours libre, plusieurs tel nécessaires avant que le message soit transmis. Une pièce changée pour 500 euros et la chaudière est toujours défectueuse. J'attends.
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B. B.
4 mars 2025
Avis vérifiéOUI JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICES LORS DES DEPLACEMENTS DE VOS EMPLOYES POUR LA VERIFICATION ANNUELLE DE MA CHAUDIERE
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S. S.
1 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait ! Merci !
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T. T.
1 mars 2025
Avis vérifiéTop service
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S. S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRéparation provisoire. J’attends que le plombier me contacte...j’espère. J’ai achete une chaudière à condensation. Soit disant le top ,en nombre de problèmes cela n’était qu’implicite. Toujours excellent service de Proxiseve, non responsable du fabricant.
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C. C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTout parfait à voir à usage
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L. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPas de navigation sur le site ; service client déplorable dans le contact, impossible à joindre au téléphone à certains moments, beaucoup d'agressivité
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B. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe RDV en tant que tel s'est bien passé, en revanche la suite est catastrophique...une intervention doit être faite sur notre chaudière, le chèque d'acompte a bien été transmis mais nous n'avons aucune nouvelle de Proxiserve et impossible de les avoir au téléphone (3 tentatives avec plus de 25 min d'attente sans réponse), cela fait maintenant 10 jours...Actuellement je n'ai aucune idée de quand l'intervention va se faire, assez embetant quand on sait que il y a vraiment pleins de dysfonctionnements de chauffage chez nous!
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S. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéIls sont très professionnels. On est bien content d'être ses clients.
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R. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait des services de Proxiserve. La prestation a été exécutée à moitié : seule la visite d'entretien a été faite. La visite pour l'entretien s'est très bien passé et le technicien était compétent. En revanche, le ramonage pris en option n'a pas été fait. J'ai pourtant relancé à plusieurs reprises et pour l'instant Proxiserve est aux abonnés absent.
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B. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien particulièrement sérieux.
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D. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéprocédure de rdv trop compliquée, sms contradictoires.
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B. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTout très bien
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J. A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNC NC
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