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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse est reconnu pour son intervention de qualité, avec des techniciens compétents et ponctuels, assurant une satisfaction client notable au fil des années.
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E. E.
16 déc. 2025
Avis vérifiédélai trop long pour l'intervention
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B. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention enfin réalisée après plus de 4 semaines sans chauffage, l'explication donnée par le standard téléphonique : pièce toujours pas disponible. Le technicien conscient de l'urgence a cependant bien travaillé en accordant le temps nécessaire à la réparation.
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G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRelation avec le standard téléphonique inefficace, aucune compréhension du problème par l'agent d’accueil malgré un paiement immédiat de l'acompte indiqué au devis. Obligé de se déplacer sur site d'agence Toulouse pour résoudre le problème avec la secrétaire. Notre panne était importante est le délai donné était supérieur à 10 jours
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication claire, surtout dans des situations délicates. Votre avis nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Cordialement. L’équipe proxiserve
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G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéStandard téléphonique transféré récemment sur une plate forme à l'étranger déplorable, les réponses données sont très floues et le suivi par le standardiste est aléatoire. Impossible d'avoir un technicien au téléphone, le délai d'intervention est très long.
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K. K.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLe vase d'expansion est à changer aucune information de la part de proxiserve si la pièce a été commandée et aucune date pour le remplacement ! Le technicien a été sympathique et compétent le problème c'est la communication de la part de proxiserve
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M. M.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait et mécontent de la société
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D. D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien envoyé ne correspondait pas vraiment au problème posé, il connaissait très bien la chaudière mais je désirais un plombier pour un équilibrage et une inversion de branchement de l’alimentation d’une partie des radiateurs.
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E. E.
14 déc. 2025
Avis vérifiéC’etait parfait. Professionnalisme et qualité du travail au top
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T. T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. J.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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T. T.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSATISFAIT. CLIENT DEPUIS 1978
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R. R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnes très professionnels à l'écoute. Chantier très propre Je recommande fortement
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E. E.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire!
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L. L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéNe rappelle pas et ne viennent pas suite a changement de chaudière
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M. M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison ainsi que l'intervention, tout a été parfait.
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S. S.
8 déc. 2025
Avis vérifié10 minutes d'attente au moins pour avoir quelqu'un au téléphone, jamais la même personne. Difficulté à avoir un rendez-vous rapide en cas de panne de chauffage alors que disponibilités sur le site, même pour un abonné.
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R. R.
8 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et empathie
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P. P.
6 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, sérieux, propre.
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