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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse est reconnu pour son intervention de qualité, avec des techniciens compétents et ponctuels, assurant une satisfaction client notable au fil des années.
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D. D.
24 mai 2025
Avis vérifiéLe rendez-vous s est très bien passé mais difficile de l avoir !
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R. R.
24 mai 2025
Avis vérifiérien à dire
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéContact téléphonique pas bon
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T. T.
21 mai 2025
Avis vérifiéModification du fonctionnement habituel la chaudière après intervention, sans que cela soit rédhibitoire en cette saison où elle n,est pas très sollicitée. J'attends l'automne et surtout l'hiver prochains pour statuer
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G. G.
19 mai 2025
Avis vérifiéPour signaler le problème, il a fallu que je me rende à l'agence. Le contact par la plateforme est nul. Vu la chaudière HS un chauffagiste a pu me dépanner provisoirement. J'ai ainsi pu avoir de l'eau chaude. Par contre pour le remplacement de la chaudière il est prévu le 20 et21 mai. Je trouve le délai un peu long.
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M. M.
19 mai 2025
Avis vérifiéparfait sauf que j'ai du réclamer mon certificat d'intervention car je ne l'avais pas reçu après l'intervention du technicien.
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R. R.
19 mai 2025
Avis vérifiéTres agreable et conforme à la fidelite
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C. C.
17 mai 2025
Avis vérifiéLe standard téléphonique pas au top
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C. C.
15 mai 2025
Avis vérifiéJe suis abonné à Proxiserve depuis octobre 2015 ! Jusqu'à cette année tout fonctionnait très bien et je n'avais pas à prendre rendez-vous pour la révision de la chaudière. Mais en 2025 tout change, je me rend compte que la révision n'a pas été faite et je suis obligé d'appeler pour prendre un rendez-vous. Conclusion : pas de révision entre le 2/02/2024 et le 30/04/2025, plus d'un an donc et il fallu que ce soit moi qui fasse la demande. J'aurais bien apprécié d'avoir été informé de ce changement de situation. Ensuite, j'ai écrit pour dire que je voulais arrêter l'abonnement car je déménage et pars dans une résidence pour sénior le 4 juin. Réponse : je dois payer l'abonnement jusqu'à la fin de l'année ! Or j'ai regardé le contrat que j'avais signé en 2015 (octobre) et il est dit qu'il se renouvelle à partir de la date où il a été signé... Je ne suis donc pas content de ce procédé...
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P. P.
15 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait
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B. B.
13 mai 2025
Avis vérifiérien d 'autre
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R. R.
13 mai 2025
Avis vérifiéje suis contente de vos services
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L. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéAprès chaque passage annuel, j'ai une panne dans les 2 jours qui suivent!!!!!
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M. M.
11 mai 2025
Avis vérifiéDommage de ne plus avoir les personnes habituelles pour la prise de rendez-vous et conseils votre plateforme est pas terrible limite aimable et je ne comprenais pas tout et ma gentiment fait comprendre que l on me rappellerai
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G. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéDommage de devoir "relancer" pour avoir les informations adquates ! Un seul numéro de téléphone = plateforme "nationale" et le seul moyen de communication avec l'Agence régionale dont on dépend est ... le mail. Encore faut-il qu'il soit lu en temps et en heure ! Sinon rien à redire quant au technicien - courtois et compétent - et à l'intervention en elle-même - chantier propre, réparation efficace
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L. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Jean francois L.
1 mai 2025
Avis vérifiéAutant nous n’étions pas satisfait de notre échange lors de notre appel pour panne, autant nous avons eu un technicien avec bon relationnel bon professionnel méticuleux et un dépannage intermédiaire dans l’attente de l’achat des pièces à changer. Technicien à valoriser et que nous souhaiterions revoir pour l’entretien annuel de la chaudière sous contrat.
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V. V.
1 mai 2025
Avis vérifiéSAV attentif
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D. D.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfaisant
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C. C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bon travail de la part du technicien chargé de l'installation
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