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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse est reconnu pour son intervention de qualité, avec des techniciens compétents et ponctuels, assurant une satisfaction client notable au fil des années.
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M. M.
19 févr. 2025
Avis vérifié139€ en 2021, 172€ en 2025, un peu cher... Contrôle de la chaudière de plus en plus rapide
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G. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus ! Tout est parfait .
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C. C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, RAS.
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D. D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRdv reporté 2 fois je comprends mais sous entendre que je mens car je n'ai pas été prévenu du 2ème report à été EXTRÊMEMENT désagréable Visite parfaite Bonne journée
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M. M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéensemble très satisfaisant
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H. H.
17 févr. 2025
Avis vérifiédepuis qu'il y a une plateforme d'appel, le contact téléphonique est difficile à obtenir. rv annuel annulé 2 fois, le contrôle devait être fait en mai , obtenu en novembre car j'ai rappelé chaque fois sinon oublié. D'autre part j'ai appelé en 12/2024 , 1 mois après révision!!, pour signaler un problème j'attends toujours qu'un technicien me rappelle , la chaudière refonctionne , pas d'explication , l'abonnement qu'on paye tous les ans n'est que pour un entretien annuel vite fait bien fait qui vous dit que tout va bien ? manque de sérieux tout ça dommage j'étais satisfaite jusqu'à présent (depuis 2018)
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N. N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéProblèmes de communication avec le service client, impossible de joindre l'agence de Toulouse en direct. Résultat 5 jours sans chauffage avant de nous adresser au technicien. Par contre très satisfait du technicien qui a réglé le problème rapidement.
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Jean francois B.
13 févr. 2025
Avis vérifiétoujours pas reçu facture et attestation annuelle 3 semaines après le passage du technicien.
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L. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiétechnicien exceptionnel a pris le temps de m 'expliquer les réglages chaudières//radiateurs répondre à mes diverses questions et me faire un bilan rapide de la révision. Que demandez de plus
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S. S.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus sinon que tout était parfait y compris le technicien, qui a été très attentif et m'a conseillée.
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D. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAméliorez la relation téléphonique de votre accueil centralise
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C. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCirculateur chaudière qui fonctionne très mal et chauffage par conséquent très peu efficace. Impossible pour Proxiserve de communiquer une date d'intervention alors qu'un abonnement depuis plus de vingt ans nous lie !
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R. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui a fait l'entretien était très professionnelle et sympathique. Service parfait
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G. G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéA e jour ma fuite n'a toujours pas été réparée. La plateforme fait remonter ma demande à l'agence mais je ne vois rien venir. Cela va faire 3 semaines depuis mon premier appel pour signaler la fuite et demander une intervention. C'est long. Certaines de vos questions sont sans objet c'est pourquoi j'ai coché mauvais. J'espère que je verrais le bout de ce problème sans arriver à couper l'arrivée générale et être privé d'eau comme cela est arrivé précédemment.
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E. E.
7 févr. 2025
Avis vérifiéInstantanément après la visite (1h après), la chaudière perd de la pression et je dois la remplir tous les matins. Après quelques jours, la situation se stabilise, mais la pression monte et descends de manière étrange lorsque le chauffage s'allume alors que ça n'était jamais arrivé auparavant en 10 ans. Je suspecte un souci avec le vase d'expansion, qui a été "regonflé" parle technicien. Mais le pire de tout ça : j'appelle le support Proxiserve qui me dit qu'ils n'ont pas de créneau d'intervention à me proposer, MAIS qu'ils me rappellent dans les plus brefs délais car ils ont l'obligation d'intervenir en moins de 48h selon mon contrat. J'attends toujours leur appel 8j plus tard, et toujours des soucis de pression... Le service est lamentable et je cherche une alternative.
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C. C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention pour l'entretien annuel de ma chaudière effectuée correctement. Ponctualité suite au RDV. Rapidité de l'opération : 25 minutes.
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D. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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R. R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAgence injoignable et débordée, changement de prestataire fortement envisagé
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B. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéplanning et durée des travaux tenus, Travain de qualité. Merci.
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R. R.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait sauf que je préférai l'ancien contact téléphonique avec qui on échangeait plus facilement et convivialement.
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