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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Noisy le Grand est apprécié pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions. Les techniciens se montrent compétents, respectueux et à l'écoute, garantissant une expérience positive lors des travaux effectués.
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L. L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPour un dépannage eau chaude et chauffage en attente depuis 15j ( 04/12/24). Procédure lourde , pour des clients de longue date, ce qui me déçoit.
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C. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéOK !
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D. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéProxiserve a assuré sans problème particulier l entretien de ma chaudière pendant toute la durée de mon contrat
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T. T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéFiabilité et sérieux
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D. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDate d'intervention très rapide. RV pris sans problème sur le site. Le technicien a été à mon écoute. Suis très satisfaite
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C. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste était très sympathique et efficace, merci !
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M. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNettoyage chaudière dans le cadre d'un contrat d'entretien: Intervention très rapide, nettoyage très partiel au pinceau sec, sans démontage, poussière du nettoyage au sol. Très perplexe sur cette intervention compte tenu du tarif du contrat.
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A. A.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout a été fait sans problème également l’option ramonage
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P. P.
18 déc. 2024
Avis vérifiéras
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S. S.
18 déc. 2024
Avis vérifié1) Premier contrat le 14 nov annulé à 11H50 soit juste au moment du contrat, le chauffagiste disant par sms ne pas parvenir à joindre mon adresse. 2) Même déboire pour reprogrammer (à mon initiative), les personnes ne rappelant pas et les numéros pas facile à identifier. 3) Bilan technique transmis, évaluation transmise mais toujours pas de facturation!
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H. H.
18 déc. 2024
Avis vérifiéMon problème de bruits dans la chaudière n a pas été résolu, après 3 rdv ,le problèmes persiste alors j attends un peu plus de proxiserve qui m à conseiller cette chaudière qui n à jamais fonctionné correctement, je vais prendre un dernier rdv ensuite je passerais le dossier à mon assurance juridique
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S. S.
18 déc. 2024
Avis vérifiéHeureusement facile à joindre par téléphone
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L. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTravail accompli satisfaisant. J'aurai souhaité des explications pour lesquelles j'ai demandé que l'on me rappelle et cela n'a pas été fait.
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W. W.
16 déc. 2024
Avis vérifiéaaa
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M. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéla partie commerciale est désastreuse.
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S. S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe diagnostic de la première personne qui est venue n'était pas le bon. Elle est restée moins de 5 minutes et si elle avait fait son travail correctement, elle aurait vu que la partie de la chaudière qui gère les radiateurs s'éteignait 3 secondes après son allumage. Elle n'a même pas attendu 3 secondes et a prétendu que la chaudière fonctionnait correctement, ce qui était faux. Il m'a ensuite été demandé de payer 655 euros pour un désembouage des radiateurs qui n'a servi à rien puisque le problème venait de la chaudière. Une troisième intervention qui a ciblé la chaudière a enfin permis de réparer le problème. Le remboursement du désembouage inutile m'a été refusé. Proxiserve, c'est bien quand tout fonctionne, c'est à fuir quand il y a un problème...
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S. S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe diagnostic de la première personne qui est venue n'était pas le bon. Elle est restée moins de 5 minutes et si elle avait fait son travail correctement, elle aurait vu que la partie de la chaudière qui gère les radiateurs s'éteignait 3 secondes après son allumage. Elle n'a même pas attendu 3 secondes et a prétendu que la chaudière fonctionnait correctement, ce qui était faux. Il m'a ensuite été demandé de payer 655 euros pour un désembouage des radiateurs qui n'a servi à rien puisque le problème venait de la chaudière. Une troisième intervention qui a ciblé la chaudière a enfin permis de réparer le problème. Le remboursement du désembouage inutile m'a été refusé. Proxiserve, c'est bien quand tout fonctionne, c'est à fuir quand il y a un problème...
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S. S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe diagnostic de la première personne qui est venue n'était pas le bon. Elle est restée moins de 5 minutes et si elle avait fait son travail correctement, elle aurait vu que la partie de la chaudière qui gère les radiateurs s'éteignait 3 secondes après son allumage. Elle n'a même pas attendu 3 secondes et a prétendu que la chaudière fonctionnait correctement, ce qui était faux. Il m'a ensuite été demandé de payer 655 euros pour un désembouage des radiateurs qui n'a servi à rien puisque le problème venait de la chaudière. Une troisième intervention qui a ciblé la chaudière a enfin permis de réparer le problème. Le remboursement du désembouage inutile m'a été refusé. Proxiserve, c'est bien quand tout fonctionne, c'est à fuir quand il y a un problème...
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D. D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, L'un de vos plombiers partenaires est intervenu le 22 novembre autour de 9h20, à mon adresse située 44 rue de Poitou à Moissy-Cramayel, pour installer une chaudière murale de marque Atlantis. Étant les 3/4 du temps occupé moi aussi à du télétravail, j'ai donc manqué la plus grande partie de ladite installation. Au retour de mon épouse (ici en Cc), cette dernière s'est immédiatement rendue compte de la saleté environnant la cuisine et les toilettes, pièces dans lesquelles le technicien se trouvait régulièrement pendant son travail. En particulier, l'un de nos sceaux noirs et l'un de nos tabourets qu'il a utilisés parce que son escabeau (pour le tabouret) ne rentrait pas dans la pièce contenant la chaudière, qui étaient noirs de saleté après son passage. Vous ne trouverez pas les images de ces 2 éléments ici simplement parce que c'est après que mon épouse ait nettoyé les toilettes et la cuisine, que j'ai décidé d'aller regarder dans les bacs poubelle au niveau du portail pour savoir ce qu'il avait fait notamment de la saleté qui se trouvait dans ledit sceau noir. Une fois près des bacs poubelles, désagréable a été ma surprise lorsque je me suis rendu compte que: 1) La saleté accumulée par lui a été déversée dans le bac poubelle de couleur marron. Il n'a même pas pris la peine de respecter ce pourquoi cette poubelle est réservée. Terrible ! 2) Une multitude de cartons a été déversée dans notre poubelle jaune. En gros, nos bacs lui ont servi de dechetterie, tout simplement. S'il n'y avait eu que la saleté que nous avons nettoyée après son départ (et même, un technicien sérieux laisse toujours l'espace dans lequel il a travaillé comme il l'a trouvé), je me serais abstenu mais là, ça n'est pas du tout acceptable ! Comment peut-on être aussi irresponsable ? Regardez par vous-même, regardez plus bas ! J'ai dû les sortir tous du bac jaune pour les étaler dans le jardin, afin que vous voyez de vos propres yeux comment s'est comporté votre technicien. Franchement, nous sommes dépités ! Sachant que nous avons plusieurs enfants en bas âge et que nous avons généralement du mal à tenir 2 semaines avec ce bac correctement fermé avant passage des éboueurs (ils ne passeront d'ailleurs pas avant mardi de la 1ère semaine de décembre), nous avons demandé que vous preniez en charge le plus rapidement possible le transport de cette poubelle, son vidage à la dechetterie de votre choix et son retour chez nous, bien sûr sans aucune réponse de votre part.
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