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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAucun problème Très bonne intervention
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéInstallation borne électrique : 4 mois entre le 1er rdv et la mise en service, délais trop long, mauvaise étude des besoins des fournitures, prévoir de passer l'aspirateur derrière le technicien et le top du top, la facture est plus cher que le devis alors même que j'aurai aimé un geste commercial...
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Professionnalisme et discrétion.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiébeaucoup de changements positifs. mais prix des pièces détachés trés élevées aprés recherches sur le site saunier duval .
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéComme tous les ans, intervention au top. Très pro et très efficace.....
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéIl était convenu qu'un technicien me rappelle pour échanger sur les 5 visites pour le même problème..et les 2 factures....j'attends toujours
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéC'est sur la base de mon diagnostic que la réparation a été effectuée (en non sur celui du technicien lors d'une première visite) avec un très bon résultat.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéExcellent, très satisfait
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéClients depuis de nombreuses années pour l'entretien de notre ancienne chaudière, nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée : installation nouvelle chaudière faite dans les délais convenus. Chantier impeccable technicien très agréable. Merci à l'équipe
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRespect des horaires, intervention rapide, technicien agréable et sérieux, parfait!
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite echange telephonique et de la livraison et du travail fait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBons conseils et explications.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéintervention normale Mais en revanche Pas de respect du protocole sanitaire.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS....
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien devait venir entre 8h et midi … il est finalement venu à 14h30. En ce qui concerne sa prestation, rien à dire, elle était tout à fait correcte. Par contre, depuis 10 jours, je me bats pour avoir le compte-rendu de visite d'entretien, sans succès. Je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien avec Proxiserve.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Toutefois, le problème pour obtenir le certificat d'entretien est réglé : après avoir tenté à de multiples reprises (et pendant les heures d'ouverture) d'appeler l'agence d'Orléans-Ingré au téléphone sans succès, je me suis déplacé sur place (j'habite à 400 m). Les employés étaient bien dans leur bureau (ce qui rend encore plus inexplicable leur refus obstiné de répondre au téléphone) et m'ont remis le certificat d'entretien (sans un mot d'excuse). Quoi qu'il en soit, je maintiens ma mauvaise évaluation pour la relation client déplorable de cette agence.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéservice client parfait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDelai de livraison materiel un peu long
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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