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Résumé des avis
L'établissement se distingue par la qualité de son service, avec des techniciens ponctuels, professionnels et à l'écoute. De nombreux clients sont satisfaits de l'intervention rapide et efficace, soulignant un bon suivi lors de la maintenance.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est Claire. Le comparateur de prix m'a beaucoup aidé.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié.........................
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLe catalogue de prestations en ligne est simple et passer commande est très simple. L’offre matériel est vaste mais bien décrite pour pouvoir choisir. Le prix sont les prix du marché pour la fourniture. J’ai pu ajouter des photos du ballon d’eau chaude à remplacer et de l’emplacement où il était installé. Le rendez vous pris en ligne n’a pas été respecté et remporté de 15 jours par téléphone. Le jour J, le technicien arrive à l’heure (appréciable) mais refuse le chantier : il n’a pas le matériel pour sortir le ballon de son emplacement - pourtant présente sur les photos- où modifier la tuyauterie cuivre et pvc d’alimentation et d’évacuation. Grosse déception et encore du temps perdu sur cette réparation. Lui était mandaté pour décrocher / raccrocher un chauffe eau neuf et non faire des travaux de plomberie. Un peu dommage pour un « chauffagiste » qui facture sa prestation 250€ dans mon cas… Seul bon point : j’ai été remboursé rapidement (sous 5 jours) sur simple appel et en totalité.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPas de remarques
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai obtenu un devis rapidement et l'installation a été faite de façon professionnelle en moins d'une journée.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPour l instant ça va sa
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas vraiment "fouillé" le site.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, personne compétente et très sympa, dommage que le RDV ne soit pas plus précis, dire le matin ou l'après midi, ça éviterait de bloquer toute la journée.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéj'attend toujours après mes purgeur de mes radiateurs 6
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très compétent et très sympathique. Juste un petit oubli sans conséquence, sinon j'aurais mis 5 étoiles.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéService Client: En premier lieu, un chef d'équipe est venu chez moi pour consulter ma demande en fonction des normes imposées . Je lui est donné la référence de chauffe eau que je désiré. Un contrat à été rédigé, mais je ne me suis pas aperçu que la référence ne correspondait pas tout à fait à la référence que j'avais demandé. Quand les chauffagistes ont installés le chauffe eau, je ne me suis pas aperçu non plus de la non correspondance. Ce n'est que le lendemain, après quelques recherches que je me suis aperçu trop tard que ce n'était pas exactement le chauffe eau que j'avais prévu. Le prix et la qualité du chauffe eau que l'on m'a installé ne correspond pas à mon projet exposé au chef d'équipe. J'étais en panne d'eau chaude depuis quelques semaines. J'ai préféré me contenter de ce qui avait été installé.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en compte demande dépannage très rapidement, communication entre technicien et son manager a améliorer, 3 jours perdus pour commander la pièce.1 er rdv dépannage échec totale, 2 rdv nickel. Tout était réparer. Malgré les petit difficultés tout va bien,entreprise de confiance. Conseiller vivement a travaillé avec.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à ma demande: Tarif très compétitif, fourniture et installation RAS. Délais court, RDV jour et heure respectés.
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