L'établissement se distingue par la qualité de son service, avec des techniciens ponctuels, professionnels et à l'écoute. De nombreux clients sont satisfaits de l'intervention rapide et efficace, soulignant un bon suivi lors de la maintenance.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, professionnel, prenant la peine d'expliquer le travail qu'il fait.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéle produit semble bon mais l'installation négligée
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires. Pourriez vous nous préciser svp vos points d'insatisfaction afin que nous puissions apporter les actions d'amélioration auprès de notre agence locale ? Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de A. A.
Retard de livraison sans préavis Pas d'enlèvement des gravas Malgré un contrôle le lendemain de la pose, deux tuyaux non branchés et un boulon mal serré fuite d'eau pendant tout le weekend et pas de dépannage possible. surpression. Je suis obligé de purger souvent. l'entreprise propose un vase d'expansion qu'elle veut facturer.je refuse, ce sera gratuit. le jour de la pose le technicien s'aperçoit que le robinet de la chaudière était reté ouvert .
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNe respectent pas la date de l'installation prévue, remboursement demandé.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Ne pouvant pas intervenir à la date choisie, Vous vous étiez mis en accord avec l'agence afin de venir récupérer le chauffe eau en agence. Mais vous ne vous êtes pas présenté à la date prévu. Cordialement, L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas été capable de m'informer sur le montant qui me serait remboursé, je vous au donc demandé le remboursement intégral de la commande par téléphone ainsi que par mail, toujours sans réponse à ce jour... incompétents sur toute la ligne.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrés professionnel Aucune surprise ni dans les prix ni dans les délais
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDes techniciens compétents et très courtois. Un seul souci : manque de rapidité pour une d'intervention. Pas de service d'urgence le week-end.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison à temps et satisfaisante. Artisans ponctuels. Rien à dire.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBon organisation
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement proxiserve. Ils sont très professionnels et rapides. Les secrétaires sont très aimable et patiente. La direction s adapte aux situations financières de leurs clients avec beaucoup de tacte. Tres bonne réputation proxiserve
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPas d'avis particulier. Seule recommandation : l'avis de passage ne précise que la journée. Si possible, ce serait bien de préciser la demi-journée : 8h-13h ou 13h-18h.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait du déroulement de l'opération de remplacement de ma chaudière
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéPONCTUALITÉ, PROFESSIONALISME ET AMABILITE.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéChauffe-eau livré et installé comme prévu. Très professionnel.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRéservation simple et fluide, tarifs très compétitifs et prise de contact ultra rapide de l’agence locale de Bron (Lyon). Mr Rousseau, le commercial est très compétent techniquement, à l’écoute et au service du client. Conseil et propose les bons produits sans pousser à la consommation. C’est professionnel et rassurant. Ma chaudière était à remplacer d’urgence, ils ont fait tout leur possible pour accélérer la procédure. Du responsable au plombier (David) en passant par la secrétaire, tous ont été compétents et sympathiques. Bravo et merci.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable. Très professionnels et transparents. Je recommande
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTravaux effectués à la date prévue,service commercial à la hauteur,technicien soigneux et attentionné.Satisfait.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai essentiellement communiqué par téléphone
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTRES TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE- ILS ONT LAISSER L'INSTALATION AVEC UNE FUITE DE GAZ ET PLUS DE NOUVELLE APRES RELANCE - je ne recommande pas - A fuir
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Comme d’habitude nous n’aurons aucune nouvelle.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe seul problème, est que l’on vous propose l’option pose en 48 heures et finalement une fois le paiement, le cumulus n’est pas dispo pour cette date. Sinon, personnel très à l’écoute et agréable avec un tarif très compétitif .
Avis affichés par ordre chronologique