Aller sur le site
Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
-
L. L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTRES PRO
-
Jean luc C.
20 févr. 2026
Avis vérifié...
-
M. M.
20 févr. 2026
Avis vérifié2è passage avec une bonne résolution de l'anomalie de fonctionnement de la chaudière
-
B. B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
-
M. M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite Il serait pratique de connaître l heure de passage du technicien le jour de la visite par apport à son organisation Merci
-
G. G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéContinuez en restant sérieux. Toutefois c'est moi qui sollicite Proxiserve pour le rendez-vous annuel d'entretien.
-
R. R.
20 févr. 2026
Avis vérifiéQuestion inadapté lors de l'appel
-
Salomé C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéRendez vous disponible assez rapidement, tarif attractif. Un bémol sur la prise de rdv : j'avais sélectionné le mardi après midi, et la veille au soir j’ai ete notifié qu’il viendrait le matin.
-
B. B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéprofessionnel
-
M. M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéN'étant pas rappelée pour la fixation d'une date pour la réparation et devant l'inefficacité de mes appels à votre centre, je me suis déplacée à St Jean de Védas ou une date a pu m'être donnée pour le lendemain et le lendemain personne n'est venu et je n'ai été appelée que le lendemain pour un autre rendez-vous.
-
G. G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéClient très satisfait.
-
R. R.
20 févr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler tout c’est bien passé
-
C. C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéAgent habitué à intervenir chez nous, connaissant bien le problème. Dommage qu'il ne puisse pas intervenir sur le détendeur (de gaz). Sinon parfait
-
Anne marie L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJ'avais déjà répondu, tout s'est bien passé, hormis 2j après l'intervention ma chaudière s'est mise en sécurité car plus de pression
-
S. S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, écoute et efficacité merci je recommande!
-
Jean jacque D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLe 25 décembre j'ai détecté une fuite d'eau sur la chaudière. J'ai appelé Proxiserve (en fait un centre d'appel) le 26 décembre. Le 29 décembre le technicien venu a détecté le composant (chaudière sous garantie) en cause et a envoyé un courriel à La Tour en Jarez. Après 7 appels entre le 2 et 14 janvier ( tjs la même réponse "pièce en commande" mais aucun délai) le 14 j'ai exprimé ma colère fasse à l'inaction voire l'indifférence de Proxiserve alors que je devais faire un appoint d'eau toutes les 4 heures (la nuit aussi) ceci pendant 3 semaines pour éviter la mise en défaut de la chaudière. (La perspective d'une panne pendant cette période très froide). Le 15 février j'ai un appel m'indiquant que la commande était bloquée chez le fournisseur. Encore une semaine pour que la pièce soit livrée et changée. Incompréhensible... L'incapacité de Proxiserve d'accélérer l'expédition de la pièce au regard des 3 semaines d'attente et de mon impossibilité de sortir plus de 4 heures ceci pendant 4 semaines au final. La fuite était de 12 à 15 litres d'eau par jour. J'ai payé pour un service qui a été défaillant, à part la 1ère visite. Jamais la même personne au téléphone qui consulte mon dossier avec peu d'informations, tjrs réexpliquer la situation et tjrs aucun retour, aucun conseil. Au final si la chaudière a de nouveau un problème, n'ayant jamais eu une aide technique, je considérais que l'origine de celui ci est la conséquence de votre non gestion en ce début d'année, garantie ou pas. De plus la chaudière qui m'a été proposée est incapable de fournir un débit d'eau chaude stabilisée. Seule proposition est d'installer un ballon d'eau chaude, un comble...
-
P. P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCela fait 15 jours et je n'ai toujours pas l'eau chaude. Les délais pour les pièces sont beaucoup trop longs. Pour cela, je suis mécontente.
-
L. L.
19 févr. 2026
Avis vérifiécontinuez
-
Ba tho L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
-
D. D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent intervenant cette année avec beaucoup d expérience sur le système chez moi… plaisant de retrouver un ancien pro de chez Adeg !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
