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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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S. S.
25 janv. 2026
Avis vérifiéje n'utilise pas ce service
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R. R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéon a attendu 10 jours pour que un technicien soit disponible, car nous n'étions pas là le lendemain de Noël... et on a dû laisser la maison sans chauffage pendant qu'on était partis, on l'a retrouvée à 11° après 3 jours d'absence...
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G. G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLa visite dépannage, le diagnostic et le remplacement chaudière ont été très bien, Par contre je suis resté 14 jours sans eau chaude car il s'est passé tout ce temps entre le diagnostic et la réparation; ce n'est pas correct pour un client fidèle qui a un contrat depuis plusieurs années chez vous ou pour n'importe qui d'ailleurs..
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Marie paule C.
24 janv. 2026
Avis vérifié1er rendez-vous fixé au mercredi 07/01/2026 ANNULÉ la veille par Proxiserve, et ce n'est pas la 1ère fois ! 2ème rendez-vous fixé au vendredi 09/01 ENTRE 13h30 et 17h30, mais par sms du jeudi 08/01 à 18h28, le rendez-vous est fixé au 08/01 ENTRE 8h et 13h ! Suis cliente chez Proxiserve (auparavant Proxitherm) depuis 20 ans, mais ne suis pas certaine de le rester encore longtemps ! Je précise que cet avis ne concerne ni le secrétariat ni le technicien, dont j'apprécie la courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme.
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B. B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Eric ou bettina F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRien a signaler tout a été parfait
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G. G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSMS informant que le technicien n’a trouvé personne et en fait c’est un faux rendez-vous
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T. T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Appel le 11/12 pour panne. Visite technique le 17/12. Réparation le 07/01. Soit 27 jours entre l'appel et la réparation. Et dire que je paie un contrat confort plus...
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L. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéUn technicien très professionnel les personnes qui nous répondent au téléphone sont à l'écoute .
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M. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré un changement d’horaire au dernier moment
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P. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéla chaudière en panne, ne fonctionne toujours pas après le passage du technicien. un devis pour le changement du ventilateur ou du remplacement de la chaudière devait m’être envoyé en urgence pour me permettre de prendre une décision. j’attend toujours le devis du remplacement de la chaudière, malgré une relance. heureusement j’ai dépanné moi même la chaudière, sinon je n’aurai toujours pas de chauffage.
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A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéComme de ja indiqué tout a été parfait
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M christine H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRas merci
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M. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne entreprise réactive rapide et efficace seront les mettre mots de mon avis . De plus d'une gentillesse exemplaire , en remerciant toute l'équipe aussi pour le suivi ponctuelle annuelle de révision de chaudière et autres services.
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D. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace.
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L. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéImpossible de régler ma facture par internet et je ne suis pas le seul .Pour simple réponse on me dit de recommencer ultérieurement mais en vain,je me suis déplacé à Lormont régler par chèque
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S. S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéA chaque visite tout est pay.
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B. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Z. Z.
23 janv. 2026
Avis vérifiéplus d'un mois avant d'avoir ma commande ne semble pas connaitre son boulot apres etre venu installer n'arrive pas à contacter au tel toujours le répondeur.
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