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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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M. M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute et arrangeant
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M. M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et facile la prise de rendez-vous et très professionnel l’intervention du technicien
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-. -.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPleinement satisfaite.
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M. M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Marie luce S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJamais déçus !
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B. B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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C. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéla prise de RV pour le dépannage et l'intervention du dépanneur dès le lendemain étaient très satisfaisant . Hélas ma chaudière est tombée à nouveau en panne quelques heures après l'intervention ( anomalie EA227) et je n'ai pu obtenir de nouveau RV que lundi 12 Après midi . Pas idéal avec le froid actuel .
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C. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise de RDV à été un parcours du combattant, le sentiment d'être prise pour une brelot, renvoyée d'un numéro (le service client) à un autre (une plateforme téléphonique) sans obtenir la réponse attendue. Le technicien venu faire le contrôle de ma chaudière m'a quand même réconcilié avec Proxiserv, il était très pro, poli, sympa, courtois et compétent.
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G. G.
17 janv. 2026
Avis vérifiétechnicien bien mais service clientèle nulle
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A. A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant consciencieux et professionnel
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K. K.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLorsque j'envoie un mail avec mes disponibilités et une demande de prendre contact avec moi par téléphone dès que les pièces de rechange étaient arrivées, et qu'en fin de compte je reçoit un SMS pour un rendez-vous en plein dans les périodes auxquelles je ne suis pas disponibles, je suis quelque peu fâchée. Il a encore fallu que j'essaie tant bien que mal d'appeler pour voir s'il y avait d'autres solutions, alors que ça aurait pu être fait directement si quelqu'un m'avait appelé.... Très mauvaise organisation lorsqu'on a des urgences
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F. F.
17 janv. 2026
Avis vérifiéEn panne d'eau chaude et de chauffage de puis le 1er janvier, le technicien n'est venu que le 6 janvier malgré un contrat d'entretien; Et la pièce a changer n'est pas disponible pour une chaudière achetée à Proxiserve et installée par eux. Nous sommes le 9 et je n'ai pas d'autre choix que d'attendre. Les problèmes ne sont pas pris en compte suffisamment sérieusement.
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V. V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel, aimable, compétent à l'écoute du client.
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T. T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis tonber en panne ave ma chaudière il mon il sont venu le jour même et réparé merci
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V. V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLe 26 décembre le technicien est passé. Il a procédé au contrôle. Il est ensuite reparti sans s’assurer que la chaudière fonctionnait normalement. Celle-ci s’est mise en défaut F5 : plus de chauffage ni eau chaude. En pleine hiver ça craint. J’ai appelé le service dépannage pour que le technicien revienne mais ce n’était pas possible. On m’a donc proposé un RDV LE 30/12. J’ai éteint ma chaudière et rallumé au bout de 3 heures. Et la surprise, elle est repartie. C’est un coup de chance ! Le technicien aurait dû s’assurer qu’elle fonctionne avant de partir !
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N. N.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAucun test n'a été fait pour savoir si le chauffage (radiateur) fonctionne ou pas.
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L. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bons conseils
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L. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 janv. 2026
Avis vérifiérepport de rendez vous à revoir
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Yann tanguy D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention 2 jours après ma demande à la veille du réveillon. Très efficace. Bravo
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