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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiétechnicien sympathique et professionnel.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, commande et devis nickel.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, ponctualité, efficacité et technicien très aimable.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRAS comme d'habitude amabilité propreté et professionnalisme
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéBonne réactivité sur panne de chaudière, ont réussi à trouver un kit manquant chez un revendeur et le technicien a fait l'aller-retour à l'autre bout de la ville pour le récupérer et réparer pendant son intervention.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéC'est insupportable d'attendre une matinée sans que personne ne vienne ou ne vous prévienne da le non-venue du technicien....report de rendez-vous sans certitude d'une autre intervention....
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié*****
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiécompétence pour le diagnostic ,diligence pour obtenir la pièce à remplacer et remplacement rapide de la pièce défectueuse ,je suis satisfaite .
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié2 jours après le passage du technicien, la chaudière présente le même problème...plus d'eau chaude...la panne est est récurrente depuis le début de l'installation en décembre 2020 et entraîne une panne réguliere du disjoncteur électrique depuis cette date.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa visite annuelle pour l’entretien de ma chaudière aurait dû avoir lieu en janvier. J’aurais apprécié être contactée à cette période pour fixer le RDV plutôt que 4 mois plus tard...
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème pour faire ma commande sur le site Proxiserve mais les difficultés sont par la suite car j'ai reçu mon chauffe eau 1 mois après avec la pose, ce n'est pas la faute du sous traitant qui a effectué la pose qui lui attendait comme moi la livraison de ce foutu chauffe eau
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Par le biais de ce commentaire vous nous montrez votre insatisfaction et vous en remercions. Celui-ci a été pris en compte et nous permettra d'améliorer nos prestations et de ce fait satisfaire nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiérien à dire RDV sans problème visite à l'heure et pas de commentaires
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout à l'aise avec le numérique..........
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiérien a signaler avant une intervention éventuelle
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa seule chose qui m’a gêné c’est le protocole pour la Covid qui n’était pas adapté pour cette intervention En revanche le technicien était super et très professionnel
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