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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout a été impeccable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiénnnnnnnnnnn
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis partiellement satisfaite car pour la seconde fois, on m'a proposé un rdv qu'on a pas honoré. Heureusement cette année j'étais en télé travail, l'an passé j'ai posé la journée pour rien. Sans cet incident qui semble se répéter je n'ai aucun reproche à faire sur l'intervention et l'amabilité du technicien.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon service bon contact client
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours mon thermostat d'ambiance,3 semaines après la pose de la chaudière et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques. Je pense me mettre à la recherche d'une autre entreprise de maintenance.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Ils viennent (enfin)me poser le thermostat d'ambiance mardi prochain. Il était temps,ma chaudière a fonctionné toutes les nuits pendant 3 semaines !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite tres clair !!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas, cette année mauvaise expérience, première visite en janvier pour entretien de la chaudière, il a nettoyé sans vouloir faire le ramonage. Du coup , obligé de revenir, rendez-vous pris et intervention reporté (il était trop tard). Il viens le lendemain, sans vouloir faire le ramonage et nous certifie que se sont les électrodes qui sont mortes donc il les commandes, 3 jours après pas de nouvelles, donc je les recontacte, ils me répondent elles sont bien arrivés mais ils ne peuvent venir que le mercredi suivants. Donc à cause d'eux, cela fait 1 semaine et demi sans chauffage et sans eau chaude. Quelle honte de laisser les gens comme ça heureusement on n'est pas en hiver.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout est très bien.....la préparation de la visite d’entretien, la visite du chauffagiste. Je recommande les services de Proxiserve.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéintervention rapide
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai eu deux prestations.1 installation d'un chauffe eau 2 complément mitigeur et mise aux normes branchement gazinière.les délais pour les devis et les interventions ont été très contrastés.Cependant j'ai rencontré une très bonne compréhension du responsable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiétrès bien et merci à laurent pour ses explications !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite dans tous les domaines: disponibilités pour l'intervention, ponctualité du technicien et son professionnalisme
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait, plus de soucis !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite du Representant qui a suivi mon dossier très à l écoute Un peu moins du jeune installateur qui quittait votre société du lundi et qui a mal installée et mis en route pour ma chaudière je me suis retrouvé 4 jrs sans chauffage et eau due à sa mauvaise installation pas très professionnel de ce jeune homme Mais bien pris en charge pour le vrp avec qui j avais pris contact ainsi de l équipe de suivi Et le chauffagiste qui est revenu du lundi très professionnel e correct et efficace Vous avez des professionnel avec de l expérience ds votre entreprise très très sérieux
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRdv obtenu rapidement, chauffagiste efficace
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai été rapidement dépannée, par un très bon technicien, merci. (Il reste à me livrer une pièce mais je ne pouvais pas rester jusqu'à la livraison vu le confinement. Je recontacterai Proxiserve dès que possible.)
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