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Résumé des avis
Les produits de Puyricard sont jugés excellents et de très haute qualité, tant visuelle que gustative. La navigation sur le site est souvent appréciée, bien qu'il y ait quelques avis sur des améliorations possibles. La rapidité de livraison et le soin apporté aux colis sont également soulignés, renforçant une image de sérieux et d'efficacité.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéComplet et clair
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéSite peu adapté aux mal voyants
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéClair et facile pour la commande
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, date de livraison respectée, enfants satisfaits.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTous les produits sont excellents. Commande passée par téléphone, en attente de livraison sur place. Je recommande vivement les chocolats de Puyricard !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande!!
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSvp pourquoi envoyer le mail d'avis de satisfaction 1 mois avant la réception des produits ? Il serait judicieux de rattacher cet envoi automatique avec la confirmation de livraison et non le BC. Dans 4 semaines il y a de grandes chances que votre mail est disparu de ma boîte. Quoi qu'il en soit pour connaître les produits je sais qu'ils sont excellents et que votre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. Bonjour à JOHN. Bonne journée à tous.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiésite agréable. Livraison conforme
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrés beau site service impeccable produits magnifiques
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiétres bon chocolats, fins, gouteux, excellents
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLe site de boutique en ligne est très pratique, j'ai pu y régler un atelier enfants . Le petit souci est que le jour de l'atelier, la personne chargée de l'accueil de l'atelier n'avait ni mon nom ni celui des 3 enfants pour lesquels j'ai réservé 5 jours auparavant. Cela n'a pas empêché le bon déroulement de l'atelier mais cela pose question sur la fiabilité du site. Je conseille de se présenter sur place au moins 15 minutes avant pour s'assurer que tout est en ordre et peut être appeler la veille pour savoir si la resa d'atelier est bien définie.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès Commande en ligne : Très bien Très bon choix de produits
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéEnfin du nougat noir
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéCommande destinée à un anniversaire, acquittée et déclarée expédiée mais restée en instance chez vous finalement arrivée 1 semaine après la date prévue sur intervention de ma part
Réponse de puyricard.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Nous avons étudié votre suivi colis et fait remonter l'information auprès de Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter quand vous passerez votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTransport et suivi de la commande Depuis des années, je passe des commandes sur internet et je n'ai jamais connu "PIRE"!!! Le mode de transport était "Chronopost", ce que je ne recommencerai pas. Le destinataire n'était pas chez lui au moment de la livraison, j'ai reçu immédiatement un avis, par mail, me disant, sans me prévenir par tél., que le colis serait transféré immédiatement dans un dépôt situé à plusieurs Kms en ville... en disant que s'il restait plus d'une semaine, il serait retourné à l'envoyeur (ce qui s'appelle se débarrasser d'un travail intelligent). Ce colis étant un cadeau, je n'ai pas voulu imposer cette corvée au bénéficiaire, il est donc resté sans doute une semaine sans qu'on aille le chercher et depuis plus aucune nouvelle, car je ne peux plus me déplacer. La simplicité aurait voulu qu'on me téléphone à ce moment là (j'étais chez moi ce jour et à cette heure) et j'aurais tout simplement dit de laisser le colis dans la boîte aux lettres, ce qui aurait économisé deux transports et le destinataire aurait pu recevoir son colis... C'est lamentable que le livreur ait oublié d'avoir un peu de bon sens, c'est pourtant son métier!!! Je ne sais plus où est passée ma commande, je n'ai aucune nouvelle...
Réponse de puyricard.fr
Bonjour, Comme nous avons pu en convenir par téléphone, votre commande qui nous a été retournée a été réexpédiée à votre adresse. Nous avons également fait remonter les informations à Chronopost. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard
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