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Résumé des avis
Les avis sur Pyrex soulignent une grande satisfaction des clients concernant la qualité des produits et la clarté du site. La navigation est facile et les commandes arrivent rapidement, avec un choix varié d'articles.
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O. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéparfait produit de qualité ainsi que le service
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Catherine M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis assez mécontente car il a fallu plus de 2 mois pour recevoir ma commande complète. A aucun moment vous m avez signalé être en rupture de stock lors de ma commande en décembre pour offrir à Noël et reçu en février. J espère que vous me ferez un geste commercial. Salutations.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Catherine, Nous regrettons très sincèrement que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour toutes réclamations concernant la livraison(casse, retard etc), nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
Réponse de Catherine M.
Bonjour, Il ne s'agit pas d un problème de livraison mais d un problème de fabrication car des produits vendus avant d être fabriqués ce n'est pas convenable de ne pas l indiquer lors de la commande. Cordialement Catherine Martineau
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Catherine Nous sommes sincèrement désolé pour l'incompréhension. Malgré les suivis réguliers et attentionnés que nos équipes font il peut malheureusement arriver que certains détails échappent à nos contrôles. En cas de mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site sous la rubrique « Nous contacter », nous étudierons votre demande. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Sandrine D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSite intuitif commande rapide je suis très satisfaite
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Marie-Astrid C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRAS service impeccable
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Florence D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison fastidieuse. 2 couvercles cassés, produits de mauvaise qualité
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Florence, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. En cas de produits arrivés cassés ou abîmés, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Delphine B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRavie de ma commande, les articles sont bien emballés, le temps de livraison est correct.
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Bergeon A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, mieux que toutes les autres boîtes de conservation
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Marie noelle M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéProduit parfait, livraison rapide et bien protégé. Merci à Pyrex de vendre des couvercles seuls
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Patricia V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéUn site informatif, facile à consulter.
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Agnes B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPlats de qualité, supportant de grandes quantités et des températures élevées sans s’abîmer. Pas de revêtement nocifs ou polluants éternels.
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Patricia B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé navigation commande et réception
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Jean B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Fabrice W.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRas Au top
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Aurélia J.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite!
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Eric M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Produits parfaitement protégés et emballés.
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Jean luc J.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Genevieve L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Julie S.
23 févr. 2025
Avis vérifiétop .cuisson saine
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Bruno M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéMerci Pyrex
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Anne S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu que les deux tiers de la commande, le service clients m'a demandé une photo de ce que j'avais reçu (?!), j'attends toujours le reste et je n'ai pas de nouvelles.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée au mieux. En cas de produits manquants après la livraison, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
Réponse de Anne S.
Bonjour, j'ai fait ça, votre service clients m'a répondu qu'il avait fait "une remontée" mais ça fait plus d'une semaine et je n'ai toujours pas plus d'infos et il me manque toujours une partie de la commande. Si ce n'est pas possible de livrer le complément, je voudrais au moins être remboursée. Merci.
Réponse de pyrex.fr
Cher Anne, Nous venons de voir de près votre demande, nous vous assurons que notre service client sera en contact avec vous le plus tôt possible. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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