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Résumé des avis
Les avis sur Pyrex soulignent une grande satisfaction des clients concernant la qualité des produits et la clarté du site. La navigation est facile et les commandes arrivent rapidement, avec un choix varié d'articles.
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Johanna D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLes boites on l'air de bonne qualité . Le colis était bien conditionné. Seul bémol, ces boîtes sont un peu difficiles à ouvrir, surtout lorsqu'elles sortent du congélateur.
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Mélanie C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait intuitif j'ai trouvé très rapidement ce que je recherchais et en plus il y avait un code promo !
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Monique Z.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon site. Les produits indisponibles, dommage qu’on ne puisse pas réserver pendant la commande et être livré du produit par la suite. Cela oblige à repasser une nouvelle commande.
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Bermont M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bruno M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits.
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Hervé D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLa seule marque qui propose une bouilloire (broc) graduée quasi indestructible. Je n'ai pas cherché ailleurs, le site Pyrex est incontournable.
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Eric B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLorsque tout se passe bien, il n'y a pas grand-chose à dire si ce n'est que j'ai trouvé le produit que je recherchais et que son envoi et réception furent faciles. Je ne l'ai pas encore essayé, mais, ayant d'autres produits Pyrex, j'ai toute confiance en sa qualité.
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Bernard G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéprix correct, délai rapide. Rien à dire
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Laura C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire, le site comme les produits
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Delphine K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait ma première commande sur le site de Pyrex, et un des articles est arrivé cassé. J'ai donc fait une demande de retour et de remboursement dès réception du colis, comme la législation française m'y autorise, et je n'ai rien obtenu.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Delphine, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. En cas de produits arrivés cassés ou abîmés, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
Réponse de Delphine K.
C'est ce que j'ai fait, pour proposer un retour des articles et obtenir un remboursement, et il s'en est suivi une longue bataille par mails interposés avec le service client, qui a fini par me proposer un remboursement partiel. J'ai fini par accepter, car je me suis dit que je n'obtiendrais jamais le retour et le remboursement total, malgré l'obligation légale qui oblige normalement tout site marchand à rembourser un client s'il fait une demande de retour dans les 14 jours suivant réception du produit. Je suis donc très déçue et je ne commanderai plus jamais rien chez Pyrex, leur service clients est vraiment lamentable, c'est honteux.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée au mieux. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons voir cela de près avec notre équipe de service après vente afin d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'Equipe Pyrex
Réponse de Delphine K.
En ce qui me concerne, en tout cas, c'est ma pire expérience d'achat sur internet, et je ne ferai plus jamais confiance à Pyrex.
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Jean-Marie S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéCommande simple à passer sur le site, informations sur son avancée reçues au fur et à mesure, livraison rapide. Tout s'est très bien passé.
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Patrick D.
11 févr. 2025
Avis vérifié/////
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Océane B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéCe sont vraiment de bons produits. Je n’ai jamais été déçue.
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Laurence D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et facilité de navigation
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Emilie M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Yannick M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLe plat est arrivé ébréché, ce qui est possible. Mais le temps de réactivité est très long par rapport à d'autres vendeurs. Je n'ai encore reçu aucune réponse quant à cette avarie. C'est décevant.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Yannick, Nous regrettons très sincèrement que nos produits ainsi que notre service client ne vous aient pas donné entière satisfaction. Malgré nos tests réguliers et la vigilance que nos équipes accordent à la qualité de nos produits, il peut malheureusement arriver que certaines pièces échappent à nos contrôles. Nous faisons le nécessaire pour vous répondre au mieux afin de solutionner votre cas. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Sylvain M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté deux couvercles, produits conformes.
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Emmanuel G.
10 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Aliénor B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBonne marque, la référence en matière de plats et de boîtes de conservation en verre.
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Christine G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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