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Résumé des avis
Les avis sur Pyrex soulignent une grande satisfaction des clients concernant la qualité des produits et la clarté du site. La navigation est facile et les commandes arrivent rapidement, avec un choix varié d'articles.
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Michael D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSite parfait mais délais de livraison un peu trop longs !
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Denis P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jm P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéparfait rien à dire
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Sylvie S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRAS concernant le site. Ce serait bien d'élargir la gamme de certains produits (tailles).
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Marie-Christine S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Arnaud D.
16 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien, hâte que les couvercles verts soient de nouveau disponibles.
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Priscilla P.
16 janv. 2025
Avis vérifiépas de mail d'information entre le jour de la commande et la livraison effectuée
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Nathalie P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat. Merci !
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Marie bénédicte B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPas réel
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Marie Bénédicte, En cas de doute sur un article, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Christian C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, service clientèle efficace, rapide. Les cocottes sont super pratiques, micro ondes, four etc... très bonne qualité
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Nicolas R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande fut simple, la réception rapide et le contenu bien emballé. Le contenu est lui-même de très bonne qualité.
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Martine D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRAS sur la navigation sur le site, mais - des ruptures de stock, - des délais de préparation de commande très longs sans que le client en soit prévenu, ni au moment de la commande ni au fil du temps, - pour autant, le règlement est prélevé tout de suite, - un service Client qui fourni des réponses stéréotypées qui ne "collent" pas forcément avec le problème signalé - aucun geste commercial pour montrer au client que sa satisfaction est importante pour Pyrex et pourtant je ne demandais pas le "lune"
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Martine,, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée au mieux. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire remonter cela à notre équipe commerciale. Si un produit est en rupture de stock, nous vous invitons à remplir le formulaire "Prévenez moi" sur la page produit pour être informé dès son retour en stock. Bien cordialement, L'Equipe Pyrex
Réponse de Martine D.
pour information, pour les produits que je souhaitais commander qui étaient indisponibles, j'avais rempli le formulaire "Prévenez-moi" et j'ai bien été informée, assez rapidement, de leur retour en stock, mais ce n'était pas ça le problème principal que je signalais, même si, avec ou sans formulaire "prévenez-moi", les ruptures de stock obligent le client à passer une nouvelle commande et donc à payer à nouveau des frais de port, ce qui augmente sérieusement le prix final
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Odile L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéclair
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Lydia K.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats. J'avais des doutes pour la livraison, mais l'emballage est très sécure. Je n'hésiterai pas à recommander votre site.
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A. R.
13 janv. 2025
Avis vérifiéPlat et boîtes en verre reçus bien emballés. Aucun risque de casse . Produits parfait et de bonne conception . C'est dommage livraison après noël . Il s'agissait de cadeaux pour un jeune couple , mais tant pis , ce n'est pas si grave .
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Carla O.
13 janv. 2025
Avis vérifiéArticles arrivés cassés, une démarche a été entamée afin d’obtenir réparation il y a une semaine et aucun retour à ce jour.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Carla, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et nous excusons pour la gêne occasionnée. En cas de produits arrivés cassés ou abîmés, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Patrick M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Mon produit acheté avait un prix très intéressant car il était en promo. Envoi rapide, produit bien emballé.
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Anne F.
13 janv. 2025
Avis vérifiéExcellents produits, manque delai de livraison
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François L.
13 janv. 2025
Avis vérifiédélais respectés emballage soigné
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Philippe C.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLe couvercle est de qualité, mais il ne correspond pas à la taille du modèle, ni a aucune taille parmi les trois modèles dont je dispose. Les tailles sur le site ne se reporte à aucun dessin explicatif qui permettrait de bien comprendre ce que on achète..
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Philippe, En cas de doute sur l'utilisation ou les dimensions d'un article, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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