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Résumé des avis
Les avis sur Pyrex soulignent une grande satisfaction des clients concernant la qualité des produits et la clarté du site. La navigation est facile et les commandes arrivent rapidement, avec un choix varié d'articles.
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Benoit R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit le délai est un peu long mais sinon très bien
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M. R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu facilement suivre la commande. La livraison s'est effectuée sans problème. Je suis très satisfaite de ce produit.
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Marie-Line B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très bien. Service Clients, correct. Un bémol la livraison plus longue que celle annoncée . A la limite en fin d'année , l'on peut admettre un délai plus long, mais à condition de le faire savoir à la commande ou au moins après, sans que le client n'ait besoin d'intervenir auprès du service clients pour aller pêcher l'information.
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Julia M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Le colis est bien arrivé et très bien emballé. J'aurais juste aimer être mieux informé de l'état d'expédition et du suivi de livraison (uniquement email reçu lorsque pyrex a "préparé ma commande" une semaine après achat sur internet. Merci, Julia
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Sylvie B.
4 janv. 2025
Avis vérifiépas assez d'indication sur la préparation de commande, il manque aussi la date de livraison
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Dimitri M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est partie en cuisine le 05/12, 8 jours après le chef a fini la préparation, on est le 24 et le Père Noël n’aura rien dans sa hotte puisque elle n’est pas expédiée. Service client lamentable Aucune info pour le contacter Manquerai pas de faire d’autres commentaires à ce sujet…
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Dimitri , Nous regrettons très sincèrement que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Victime de notre succès en cette période de Noël et fin d'années, nous avons eu du retard sur la livraison de nos produits. Nous sommes désolés si cela vous a posé un souci. Dans tous les cas, nous ferons remonter votre insatisfaction à notre prestataire. Et pour toute réclamation, vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact en bas de page de notre site. Bien cordialement L’ Equipe Pyrex
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Sébastien B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pierre D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéOk..
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Christophe O.
1 janv. 2025
Avis vérifiéChoix, disponibilité des articles et prix intéressants.
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Emmanuel A.
1 janv. 2025
Avis vérifiérien à signaler
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Solène Z.
1 janv. 2025
Avis vérifiéProduits conformes à la description.
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Claude M.
1 janv. 2025
Avis vérifiécommande rapide à la boutique pyrex, livraison dans les temps
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A. G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande cassé
Réponse de pyrex.fr
Bonjour , Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. En cas de produits arrivés cassés ou abîmés, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Sylvie W.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de la livraison petit bémol C’est dommage de mettre autant de carton pour peu de choses Car j’ai eu deux colis
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Yannis L.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande chez Pyrex.
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J. W.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande ; les articles sont bien emballés ;
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Laure B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLa gamme cook and go est toujours aussi bien, parfaitement étanche facile à ouvrir et fermé, parfait! En revanche j ai pris un lot de 7 mini boîtes de conservation pour bébé et là je suis très déçue, le couvercle n a aucune souplesse ce qui le rend très difficile à ouvrir ( pour de la purée pour bébé je vous laisse imaginer les accidents en forçant pour ouvrir !) Ce lot est decrit comme ideal pour le transport des purées bébé mais il n est absolument pas étanche donc inadapté. Tellement peu étanche que je ne le pense pas non plus idéal pour la conservation . Bref produit qui n est pas à la hauteur de la marque. La livraison n est pas à la hauteur non plus: changement de point relais imposé sans mon avis le lundi pour 2 colis sur 3 ( nécessitant 50 min aller retour de voiture pour les recuperer) et le 3 ème colis qui lui arrive le mercredi dans le point relais choisit au depart. Les deux premiers colis étaient parfaitement emballé ( on en attant pas moins de pyrex) et le 3 ème laissait à désirer. Globalement assez déçue. Je ne sais pas si je repasserai commande.
Réponse de pyrex.fr
Bonjour Laure, Nous tenons tout d'abord vous remercier de votre commande et nous nous excusons pour les gênes occasionnées. Votre remarque sera prise en compte. En cas de doute sur l'un de nos articles, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Pascale C.
28 déc. 2024
Avis vérifié....
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Marie A.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJe n ai eu qu une partie de mon colis car l autre colis a été perdu
Réponse de pyrex.fr
Bonjour marie, En cas de doute sur la livraison de votre colis ou pour toute demande d'information, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Sylvaine G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, le temps d'envoi un peu long, par rapport à d'autres sites. Cependant, le colis a bien sécurisé le cuit vapeur en verre, donc, emballage top !
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