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Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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Victor P.
10 sept. 2025
Avis vérifiétop
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P. K.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPratique
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Nicolas K.
10 sept. 2025
Avis vérifiéToujours parfait!
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Anne D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAppel commande toujours agréable et efficace . Livraison en très bon état et très rapide. Service après-vente au top. Tout est parfait
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience agréable. Vos retours sont très précieux et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau, Amélie de l'équipe RAJA
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Elisabeth R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Caroline B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produits identiques aux descriptions
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J. L.
4 sept. 2025
Avis vérifiédélai devis assez long commande livrée rapidement, juste bémol , j'ai commandé des intercalaires plastiques , le dernier intercalaire coté abimé , il faudrait prévoir une protection entre la palette et l'intercalaire plastique .
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos intercalaires a été abîmé. Ma collègue Stéphanie du service commercial après-vente vous a contacté hier et a effectué un avoir de 10% à titre commercial. Votre suggestion concernant la protection lors de l'expédition est très utile, je me charge de la faire remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Amélie de l'équipe RAJA
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Lucas S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide mais un des produits ne correspond pas a la commande. Un lot de sac n'a pas la meme finition que les autre alors qu'il s'agit de la meme finition. Dommage
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des produits ne correspondait pas à vos attentes. Le grammage des sacs kraft est en effet différent selon chaque référence. Votre retour est précieux, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos produits et nos services. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA
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Matthieu I.
4 sept. 2025
Avis vérifiéColis retrouvé derrière la grippe de l entreprise …😡
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retrouvé dans des conditions déplorables. Ma collègue Ophélie du service commercial après-vente a tenté de vous contacter le 3 et 4 septembre, sans succès, afin d'analyser cette situation et d'actualiser vos instructions de livraison. N'hésitez pas à nous recontacter au 01 49 90 49 90 du lundi au vendredi, de 8h à 18h30. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA
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Pascal T.
4 sept. 2025
Avis vérifiétout est ok sauf l'état de la marchandise à la livraison, nous avons commandé et reçu des palettes en carton a moitié déchiré c'est pour moi une perte en valeur de 50% ca ressemble plus a de l'occasion que du neuf.
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour le désagrément engendré. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des palettes à la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Suite à votre communication avec Sandrine, nous avons établi un avoir. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. Cordialement. Amélie de l'équipe RAJA
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Nicolas M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, de bon conseil, livraison impeccable, au Top.
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Florence C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, j'ai apprécié particulièrement la qualité d'écoute et de compréhension de Mathilde, l'assistante commerciale.
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’écoute et la compréhension de Mathilde. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à Mathilde. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. A très bientôt ! Amélie du service client RAJA
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Gaelle L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire qualité du produit délai respecté prise en compte de ma commande rapidement
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Stephane P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRAS impec
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Marie christine L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation conforme en tous points : prix, qualité, délai.
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Brandon L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSITE ET SERVICE TRES COMPETENT NOUS SOMMES RAVIS DE NOTRE ACHAT ET REVIENDRONS TRES PROCHAINEMENT VERS VOUS POUR D'AUTRES ACHATS
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous souhaitons la bienvenue chez RAJA ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre confiance nous est précieuse et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes. Cordialement. Amélie du service clients RAJA
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Pascale C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour la réactivité et la solution apportée.
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Romain R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, poli, efficace
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Didier B.
28 août 2025
Avis vérifiéconforme a la commande délai livraison respecte
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Ariane R.
27 août 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, aimable, de vrais pros comme nous aimerions en trouver plus.
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