Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
-
Valerie D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLe cadeau "ballotin de Noel" n'a pas été mis dans la coli. J'ai téléphoné le lendemain et on m'a demander d'attendre un peu. La livraison a été faite le 21/11/2024 et je n'ai toujours pas reçu le cadeau.
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce délai de livraison inhabituel et comprends parfaitement votre mécontentement. Rassurez-vous, votre ballotin de Noel vous sera livré au plus tard demain, accompagné d'un petit cadeau. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer à l’avenir que ceci n’était qu’un incident isolé et que vous pouvez avoir confiance en nos services. Cordialement, Amélie du service client RAJA
-
E. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiétrès rapide parfait
-
Yannick A.
5 déc. 2024
Avis vérifiénous travaillons avec vous depuis plusieurs années et cela nous convient parfaitement.
Réponse de raja.fr
Cher client, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci pour votre fidélité ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.
Réponse de Yannick A.
Bonjour Amélie, merci pour votre message. je vous souhaite une bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Patricia D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéenvoi commande par mail pratique et enlèvement service DRIVE vraiment important pour nous
-
Nadege M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons bien ri avec le service relation client. C'est important.
-
Maud L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommandes et livraisons très rapides, interlocuteurs RAJA toujours efficaces et agréables !
Réponse de raja.fr
Chère Cliente, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de nos produits et de notre service de livraison rapide. L’équipe RAJA apprécie énormément votre commentaire qui est une grande source d’encouragement. À bientôt ! Amélie de l’équipe RAJA.
-
Emmanuel M.
5 déc. 2024
Avis vérifiésimplicité de commande, rapidité de livraison.
-
Valerie R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéras
-
A. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDate de livraison non respectée de la part du transporteur
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je suis désolée que votre commande ne soit pas arrivée à la date prévue. Nous livrons nos clients entre 9h et 18h du lundi au vendredi. Je vous invite pour vos futures commandes à nous communiquer vos préférences concernant vos horaires de livraison. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
-
Yann B.
5 déc. 2024
Avis vérifiécommerciale réactive et commande livrée en urgence dans les délais
-
Mathilde N.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBien merci sans problème
-
Claudine F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéfidèles depuis je ne sait même plus au moins 20 ans
-
Abdenbi B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéContent de cette 1ere commande cgez RAJA. Délai respecté.
-
Annick C.
5 déc. 2024
Avis vérifiétrès grande palette qui ne rentre pas dans un ascenseur je ne comprends pas pourquoi il était noté sur les bons de livraisons ne pas dépalettisé 2 livraisons ou tout est en vrac une galère pour notre réception et maintenant on me parle de facturation sur les bons de livraison de plus je fais le constat qu' il n'est pas noté le demandeur de la commande. Merci
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Je suis désolée que la livraison de votre commande ne réponde pas à vos attentes. Nous sommes dans l'obligation d'utiliser une palette plus large que la marchandise présente sur celle-ci afin de ne pas l'abimer. Je vous informe également que le contact de livraison est noté dans l'encadré "Adresse de livraison". Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service commercial après-vente au 01 49 90 49 91 ou par e-mail à l'adresse sav@raja.fr. Merci encore pour votre compréhension, et nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
-
Annie O.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil au téléphone même pour une petite commande. On est très bien aidé lorsqu’on recherche quelque chose.
-
Caroline F.
5 déc. 2024
Avis vérifiécommande rapide et conforme
-
Marie noelle R.
5 déc. 2024
Avis vérifiétout a été simple et rapide
-
Alexis R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire très bien expliqué au moment de la commande, livraison rapide et facilité de paiement !
-
Martine R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
-
Jean baptiste L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
