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Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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Frederic M.
28 nov. 2024
Avis vérifiétout c'est très bien passé. Livraison parfaite
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Bertrand M.
27 nov. 2024
Avis vérifiébon réactivité aux questions
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A. T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLes différentes étapes sont bien respectées et nous en sommes informés au fur et a mesure
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Murielle P.
27 nov. 2024
Avis vérifiétout était parfait
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Maria R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLe livreur a déposé le colis devant la porte avec le bureau fermé. N'importe qui aurait pu prendre la commande, heureusement il y a un salarié qui est passé et a gardé le colis. Aucune responsabilité
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir partagé vos impressions. Je suis navrée pour le problème rencontré lors de la livraison de votre commande et vous informe avoir transmis votre remarque au service concerné. Cela ne correspond certainement pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service Client RAJA
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Elise C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Madeleine R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéréception très rapide, colis bien emballé
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Erwan H.
27 nov. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et produits conforme
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Abla B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRAS, tout s'est très bien passé, livraison reçue dans les délais, chauffeur sympathique et articles conformes à ma commandes :-)
Réponse de raja.fr
Chère Cliente, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et de notre service de livraison rapide. L’équipe de RAJA apprécie énormément votre commentaire qui est une grande source d’encouragement. À bientôt ! Amélie de l’équipe RAJA.
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Sofiane T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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Sylvie T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
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Laure P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé la commande le 06/11 et je ne suis toujours pas livrée alors que vous m'adressez un avis pour une commande non livrée !
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Après vérification, ma collègue Stéphanie du service commercial après-vente me confirme que la commande est livrée à l'adresse présente sur votre bon de commande. Nous allons donc effectuer une reprise de la marchandise afin de vous relivrer au plus vite. J'espère garder votre confiance. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
Réponse de Laure P.
Où est ma commande ? Pourquoi personne ne m'appelle pour que je descende au moins la récupérer ? Votre service est déployable !
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Votre commande a été livrée hier après-midi à 14h. Ma collègue Stéphanie vous a également contacté hier après-midi. Pouvez-vous me confirmer que votre commande est bien livrée ? Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
Réponse de Laure P.
Bonjour, j'ai enfin reçu la commande après avoir relancé presque tous les jours... Cordialement.
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Christelle H.
27 nov. 2024
Avis vérifiéréponse rapide et personnel compétent !
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Cristele S.
27 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit
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Fatima B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRapide efficace comme a votre habitude Merci
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Jean philippe C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Catherine P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Sandy P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéfacile et efficace
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W. C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéC'est dommage que quand il manque un article on ne prévienne pas le client. Il a fallu que j’ appel pour dire qu'il me manquait un article sur ma livraison, pour qu'on me dise l'article est manquant et on ne peut pas le remplacer.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, cher client, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. En effet, malgré tous nos efforts, la référence demandée est actuellement indisponible à la vente sans délai de réapprovisionnement. Nous avons pris votre remarque très au sérieux et prenons immédiatement des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Bruno E.
27 nov. 2024
Avis vérifiéParfait rapide et bon produit
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