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Total: 8 564 avis depuis 29/05/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 876 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
3 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
normal
Expérience du: 12 juil. 2024
A. A.
3 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et sav réactif
Expérience du: 1 juil. 2024
A. A.
3 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
delais rapides offres complete
Expérience du: 9 juil. 2024
A. A.
3 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande perdue. Longue attente téléphonique. Malgré tout très bon interlocuteur qui a pris en charge le souci.
Expérience du: 28 juin 2024
Réponse de raja.fr

Cher client, Je vous prie de m'excuser pour ces désagréments et vous remercie pour votre retour qui nous permet, chaque jour, d'optimiser notre qualité de service. A très bientôt chez RAJA, Clara du Service Client
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 4 juil. 2024
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du: 2 juil. 2024
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 27 juin 2024
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 6 juil. 2024
A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En cas de problème, réponse immédiate, merci
Expérience du: 20 juin 2024
A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délai rapide
Expérience du: 17 juil. 2024
A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
👍👍👍
Expérience du: 16 juil. 2024
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, tout s'est bien passé.
Expérience du: 11 juil. 2024
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 12 juil. 2024
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 1 juil. 2024
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
des sacs soit disant transparent ce retrouve livrer gris
Expérience du: 10 juil. 2024
Réponse de raja.fr

Cher client, Tout d'abord, je vous remercie pour cette remontée que je transmets de suite au service qualité, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. A très bientôt chez RAJA ! Amélie du Service Client RAJA
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A quoi bon noter que la livraison ne peut se faire que le matin entre 7h et 10h car je suis fermée en dehors de ce créneau car le livreur est venu la veille du jour prévu et à 12h !! Heureusement que ma voisine a pu récupérer le colis
Expérience du: 12 juil. 2024
Réponse de raja.fr

Chère cliente, Je suis au regret de constater votre mécontentement. Je fais remonter votre réclamation auprès du service après-vente afin qu'il revienne vers vous au plus vite. Bien cordialement, Clara du Service Clients RAJA
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité. respect des dates.marchandise de bonnes qualités
Expérience du: 9 juil. 2024
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client impeccable
Expérience du: 12 juil. 2024
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent
Expérience du: 12 juil. 2024
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait comme d’habitude
Expérience du: 11 juil. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Raja

Raja

Raja, fort de 70 ans d’expérience, est le leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, répondant aux besoins de nos clients. Grâce à notre réseau logistique efficace, nous assurons une livraison rapide en 24/48 heures. Nos 150 conseillers sont à votre service pour vous accompagner dans vos choix et garantir votre satisfaction. Faites confiance à Raja pour vos besoins professionnels !

Contact

16 rue de l'étang ZI Paris Nord 2 , ROISSY CDG CEDEX 95977

contact@raja.fr www.raja.fr Services aux professionnels

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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