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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité d'impression, la rapidité de traitement et un excellent rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale des clients.
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Camille D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTop pour la commande et envoi rapide
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Emmanuelle M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Carole R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéla qualité a un pue baissé
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité suite à la réception de vos Cartes de visite. Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Dès réception de celles-ci, elles seront transmises auprès de notre équipe technique. Une réponse vous sera apportée prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Rapid Flyer
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Melody H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCompliqué de comprendre les formats, plus de guide serais souhaitable, les appels au sav servent a rien .
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Fanny T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, papier et impression de très bonne qualité.
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Gilles H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Jean-Yves H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jérémy V.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre travail, comme toujours.
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Défi J.
8 sept. 2025
Avis vérifiéCertes, envoie des fichiers tardif pour cause de problème de transfert. Mais lorsque l'on donne la possibilité de venir chercher sur place le produit, que personne ne répond au téléphone et que pour finir, que l'on reçoit le jour J à 15h50 l'info comme quoi le produit est prêt à être retiré et que, un vendredi, il faut presque 2 heures pour se rendre sur place, difficile dans ce cas d'y être avant 17h. Pas un seul appel téléphonique non plus, ce qui aurait pu permettre d'échanger
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous comprenons votre frustration concernant les délais ainsi que la communication. Votre commande a été validée en Express mais après 10h du matin de ce fait, la mise à disposition du colis été prévue pour le 29/08. Nous ne pouvons pas communiquer d'horaire précis pour le retrait, puisque nous sommes informés de la part de notre atelier de production lorsque la fabrication est terminée. Ainsi Sophie de la Relation Client vous a averti le 29/08 à 15h50. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée! L’équipe Rapid Flyer
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Guy L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéService de qualité Un jour de décalage par rapport à la livraison prévue
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Hervé J.
8 sept. 2025
Avis vérifiéesfx
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Paul H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéle site en lui même est ok, c'est après que ça se gâte
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avez-vous la possibilité de transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Une réponse vous sera apportée prochainement. Néanmoins, nous sommes ravis que notre service client ait pu être à votre écoute, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ces problèmes à l’avenir. Nous restons disponibles si besoin. L’équipe Rapid Flyer
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Sandrine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité du processus
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Sabrina G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et bon travail
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Jacqueline R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéC'est une entreprise sérieuse que j'utilise depuis de nombreuses années et je ne suis jamais déçue.
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Jerome A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix et expédition très rapide
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Ania G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement avec Rapid Flyer et cette fois ci j'étais un peu déçue, surtout par l'accompagnement et suivi. J'ai demandé un BAT numérique avec vérification manuelle (les 2 prestations payantes) et on m'a envoyé un BAT avec visuelle pas centré, en m'assurant que mon "fichier était conforme".... J'ai du refusé le BAT. J'ai refait le fichier et c'est seulement à ce moment la que RF m'a envoyé des "conseilles" pour l'améliorer- sans possibilité de recevoir un BAT conforme car "(je) dispose d’un seul BAT, que (j'ai) refusé". Je ne suis pas pro, je fais donc confiance au professionnel; je trouve cependant que les conseilles devrait être envoyé au client AVANT l'envoi du BAT... mais c'est uniquement mon avis J'y ajoute les problème de livraison, initialement confirmé par le prestataire de RF le 22/08; j'ai pu recevoir ma commande seulement 27/08... pas très rapide. Je mets 3 étoiles car la qualité d'impression est sans faille, comme d'habitude.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Ania, Nous faisons suite à votre avis concernant le BAT numérique et nous sommes navrés que le PDF généré ne soit pas conforme à vos attentes. Néanmoins comme nous le précisons dans nos contraintes techniques lors du transfert de vos fichiers, vous avez certains points à respecter lors de l'envoi du document. Egalement, un gabarit est disponible afin de respecter les zones de débord, de sécurité et de coupe. Nous tenons à vous renouveler nos excuses pour le retard de livraison, effectivement nous avons pu faire le point avec notre transporteur et votre adresse été correctement renseignée. Il s'avère qu'il s'agit d'un retard auprès de l'agence d'Annecy. En dédommagement, une remise a été créditée sur votre espace client dans l'onglet Mes réductions. Nous restons disponibles si besoin. L’équipe rapid-flyer.com
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Elodie L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide entre la commande, le BAT et la livraison. Le rendu des cartes de visite est top!
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Henri P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu de difficulté pour creer les bonnes dimmensions.
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Marty D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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