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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité d'impression, la rapidité de traitement et un excellent rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale des clients.
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Nicolas L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéréactifs et très professionnels !
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M. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBonne efficacité et bonne qualité, à part le problème expliqué en 2
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Marie T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Gaetane F.
29 janv. 2025
Avis vérifiépasser la commande est un peu compliqué...
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Caroline P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRapport qualité / prix au top !
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Claire B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéDeux fois de suite des problèmes d'impression.. Réimpression et à nouveau raté. Dommage je passais d'habitude par vous. Probleme quand les photos sont en débord sur le vero, le recto est taché sur TOUS les cartons. Donc Y a til une solution ou faut il éviter a tout prix de réaliser ainsi la maquette? (ce qu'on ne m'a pas conseillé pour la réimpression !)
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Claire, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci d'impression rencontré sur votre commande de faire-part. Notre service client reviendra vers vous rapidement afin de vous proposer une solution. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et restons disponibles si besoin. Belle journée ! L'équipe Rapid-flyer.
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Sapho T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSimple d'utilisation :)
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Micheline D.
28 janv. 2025
Avis vérifiénickel
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Alain T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSimplicité de la commande. Fiabilité .
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Bernard V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéDésolant ...
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Bernard, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci de colorimétrie rencontré sur votre commande de cartes de visite. Après consultation de votre dossier, vous avez envoyé votre fichier en RVB et nous imprimons en CMJN. Pour vos prochaines commandes nous vous conseillons d'opter pour un contrôle de fichier avancé ou de commander un bat papier, cela vous permettra d'être alerté sur ce point ou de contrôler la colorimétrie après impression. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et restons disponibles si besoin. Belle journée ! L'équipe Rapid Flyer.
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Asso A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET PROFESSIONNEL RAPPORT QUALITE PRIX EXECELLENT
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Frederique D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison n'a pas été respecté, nous n'avons pas été prévenu. Nous avons reçu les flyers après l'événement alors que nous avons demandé l'annulation et le remboursement. Lamentable.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Frédérique, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le retard de livraison sur votre commande de flyers. Notre service après-vente prendra contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Rapid Flyer.
Réponse de Frederique D.
Bonjour, Je précise aussi qu'à cause de cela nous avons dû imprimer à Paris en urgence le 17 janvier, 500 flyers, ce qui nous a coûté 70 euros de plus. Cordialement.
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Christian J.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe commande depuis de nombreuses années chez Rapid Flyer. Ma note pour cette fois est moyenne pour deux raisons: Le délai de fabrication (que j'ai accepté) était plus important (presque 3 semaines) que d'ordinaire mais surtout le transporteur (Chronopost) a été (comme trop souvent!) défaillant.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Christian, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande de Faire-parts et nous sommes navrés que la date d'expédition initiale n'est pu être respectée. En effet, nous avons eu un souci sur le réassort du papier que vous aviez choisi. Concernant la livraison du colis, il semble que le livreur s'est présenté le lendemain de l'expédition à votre adresse mais personne n'a pu récupérer le colis. Celui-ci a ensuite été déposé dans l'après-midi à l'agence de Valbonne. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
Réponse de Christian J.
Merci pour votre réponse et pour avoir pris la peine de contacter Chronopost. Cependant, le motif que l'on vous a donné m'oblige à mon tour à répondre! Le livreur ne s'est jamais présenté. Je l'ai attendu pour rien. Il m'a téléphoné en cours de livraison m'expliquant être dans ma rue, mais sur la commune de Fréjus, c'est à dire à 50 kms! Ne pouvant me livrer, il était contraint de déposer mon colis au dépôt de Valbonne. Je m'y suis rendu et sur place on m'a assuré que le livreur etait bien à Cagnes à l'heure du coup de téléphone. Il a simplement menti pour s’éviter une livraison dans une ruelle de village. Et ce n'est malheureusement pas la première fois avec Chronopost. Aucun problème avec les autres messageries. Je vous donne tous ces détails parce que ces défaillances chroniques de Chronopost ruinent les efforts des autres pour respecter leurs engagements. Et ceci ne met nullement en cause ma confiance dans Rapid Flyer. C'est juste une mise au point. Sincères salutations.
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S. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaises expériences
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant votre commande de Faire-parts et sachez que nous sommes sincèrement navrés des désagréments causés sur celle-ci. Nous avons en effet rencontré un souci de réassort sur le papier initial et nous vous renouvelons nos excuses. Nous avons donc surclassé votre commande en l'imprimant sur un support en 350 gr. Nous espérons que la réception des documents vous convient et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer.
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Virginie D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent travail, respect des délais, compétitivité des tarifs. Équipe très réactive par téléphon en cas de souci sur les fichiers. Un plaisir
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Deborah R.
21 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide en cas de problème par mail. Belle qualité d'impression mais j'aurai aimé qu'on me trouve une solution plus rapidement face à mon problème. J'ai perdu 1 mois pour quelque chose ou finalement on a pu me proposer une solution. Comme quoi c'était faisable.
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Laurent B.
21 janv. 2025
Avis vérifiérapide, conforme au rendu.( plusieurs expériences)
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Gregory P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLe défaut tout le long de mes affiches b1
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Jean francois O.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParfait! juste éviter chronopost pour envoi: service désastreux depuis privatisation. Préférez Colissimo!
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Beatrice B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit rapport qualité / prix
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