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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité d'impression, la rapidité de traitement et un excellent rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale des clients.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travail et du rendu
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Antoine K.
25 oct. 2024
Avis vérifiéAprès plus de 10 jours d'attente pour des cartes de visites j'appelle pour savoir où en est ma commande on me dit que je recevrai par chrono post le lendemain . Et le lendemain pas de cartes ... je rappelle et on me dit que les cartes ne sont pas encore fabriqués .. de qui se moque t on ? Je ne recommanderai pas ce site
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Antoine, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant votre commande de Cartes de visite. En effet, celle-ci devait être expédiée le 8/10 et malheureusement, notre atelier ayant rencontré une panne de machine cela à décalé la date d'expédition. Nous en sommes sincèrement navrés et nous vous renouvelons nos excuses. Le remboursement de votre commande est bien en cours et vous serez prochainement remboursé. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Daniel T.
24 oct. 2024
Avis vérifiéUn bug (?) ne m'a pas permis de commander un soir ; seules les quantités > 1000 exemplaires étaient disponibles
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Daniel, Nous faisons suite à votre avis concernant le souci informatique que vous avez rencontré sur notre site et nous en sommes sincèrement navrés. Nous transmettons cela auprès de notre équipe technique et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Claude M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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Patrick L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité réactivité prix qualité
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Xavier G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, attention néanmoins à la cohérence de couleur d'un tirage à l'autre
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Philippe B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe sollicite Rapid Flyer depuis une dizaine d'années. Globalement je n'ai jamais rien eu à reprocher à cette plateforme qui tient ses engagements et livre des travaux de qualité... C'est sur le mot "livre" que je souhaite revenir; en effet, le partenariat avec Chronopost laisse à désirer. Chronopost question logistique fait peut-être bien son travail mais la livraison est nulle ! Combien de fois le livreur annoncé ne s'est pas présenté arguant de la soi-disant absence du destinataire qui lui, attend (puisque averti par SMS). Il faut remonter l'info à Chronopost qui engage des livreurs qui n'en ont rien à faire... et c'est dommageable pour tous !
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Herve D.
21 oct. 2024
Avis vérifiérapidite
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Jonathan A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis client chez Rapid Flyer depuis au moins 10 ans, mais cette fois ce c’était ma dernière commande. Encore un colis arrivé en mauvais état avec des Flyers abîmés. Les impressions sont de bonnes qualité mais depuis 1 ans les emballages ne sont pas adapté et à chaque fois les produits arrivent endommagés. Cela fait 4 commandes que je reçois où je préviens le service client, les cartons arrivent ouverts, défoncés, trempés etc.. c’est dommage !
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Jonathan, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre dernière commande et nous sommes sincèrement navrés que celle-ci soit arrivée endommagée. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Notre service Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Monsieur Ausseresse, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Flyers et je suis sincèrement navrée qu'elle soit arrivée endommagée. Nous faisons régulièrement un point avec nos équipes et afin de leur transmettre votre dossier, vous serez t-il possible de m'envoyer quelques photos du colis? Sachez que la satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous allons mettre un point d'honneur sur la qualité de nos emballages. Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une bonne journée. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide NB : je suis disponible le lundi, mardi, jeudi et vendredi. Si votre mail est envoyé le mercredi et que votre demande est urgente, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Monsieur Ausseresse, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Flyers et je suis sincèrement navrée qu'elle soit arrivée endommagée. Nous faisons régulièrement un point avec nos équipes et afin de leur transmettre votre dossier, vous serez t-il possible de m'envoyer quelques photos du colis? Sachez que la satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous allons mettre un point d'honneur sur la qualité de nos emballages. Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une bonne journée. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide NB : je suis disponible le lundi, mardi, jeudi et vendredi. Si votre mail est envoyé le mercredi et que votre demande est urgente, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.
Réponse de Jonathan A.
Bonjour, a quelle adresse je dois envoyer les photos ? La moitié des Flyers sont abimés et inutilisables...
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Gilles P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçu, toujours top
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Christine R.
18 oct. 2024
Avis vérifiésuper boulot pour des documents types qui ne nécessitent pas un entretient en face à face avec l'imprimeur.
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Frédéric D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéToujours pas de nouvelles de ma commande ? - impossible de communiquer par messagerie via le site et au téléphone on me dit que je vais "avoir des nouvelles" par email - j'attends :/
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Frédéric, Nous revenons vers vous suite à votre commande de Vinyle adhésif et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu la marchandise. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de faire le point avec vous à ce sujet. Nous vous renouvelons nos excuses et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Bastien P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéL'entreprise porte bien son nom. Service client réactif et qualitatif en cas de problème. La livraison via Chronopost contre-signature n'est pas ce qu'il y a de plus pratique, mais je pense faire imprimer mes prochains marque-page chez vous.
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Lionel B.
17 oct. 2024
Avis vérifiétoujours impeccable
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Audrey A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et un très bon service
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Celine G.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est clair mais les gabarits changent régulièrement
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Céline, Nous revenons vers vous suite à votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre site vous convienne. Néanmoins les gabarits de nos Pochettes à rabats n'ont pas été mise à jour récemment.0 Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Getreau F.
16 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité Rapidité
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Odile W.
12 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Margot V.
12 oct. 2024
Avis vérifiétop
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Patrick P.
12 oct. 2024
Avis vérifiésite tres facile et bons produits
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