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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité d'impression, la rapidité de traitement et un excellent rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale des clients.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Isabelle, effectivement la rapidité fait partie de nos engagements ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Rapid Flyer
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéfluide, facile à utiliser, grand choix, rapide à l'expédition
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Romain, nous vous remercions pour cette énumération de compliments et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Rapid Flyer
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéqualité du service (travail, délai, relations)
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Pierrette, Merci pour cette pluie de compliments ! Nous espérons que vos prochaines commandes sauront vous satisfaire tout autant. Passez une belle journée, L'équipe Rapid Flyer
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéImpression conforme à ma commande avec une livraison express respectée
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Aurélie, nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes. Passez une belle journée, L'équipe Rapid Flyer
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéQualité d’impression médiocre
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et Rapide ! Parfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRapport qualité-prix Délai de livraison Entreprise locale !
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Thomas, Merci pour cet avis positif ! En effet, nous sommes fiers de réaliser l'ensemble de nos impressions dans les Hauts-de-France. Belle journée. L'équipe Rapid Flyer
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande. Service Top. Seul le service Chronopost est un désastre: retard sur le jour prévu, colis égaré sur un stock au centre de réception, attente de 1h pour le récupérer et encore en insistant... Dommage que l'on ait pas le choix du transporteur, cela dessert l'offre globale Rapid-flyer.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Régis, Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Belle journée à vous. L'équipe Rapid Flyer
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande !
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Notre service relation client et revenu vers vous et est en attente de votre retour. Séverine Service Relation Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéQualité et délai rapide
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJe mets 8/10 car la communication était difficile avec l'équipe. J'avais des craintes quant à la qualité des cartes à réception à cause de cela mais j'ai été très agréablement surpris, qualité conforme à ce que j'attendais (et je suis exigeant) et rapidité de livraison au top (4/5 jours). Je recommande donc 👍
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiénous travaillons régulièrement et depuis près de 8 ans avec rapid flyer et aucune problème majeur.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLe prix et le delai
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéEncore une fois déçu !
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes navrés de l 'incident survenu lors de l'acheminement de vos colis par Chronopost. Notre Service Relation Client est revenu vers vous afin de trouver une solution. Séverine Service Relation Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéVoilà 12 ans que je collabore avec RapidFlyer. A une exception près j'ai toujours été très satisfait du travail. Par contre ma dernière commande s'est mal passée. Rendu verdâtre de mon fichier pourtant avec le profil recommandé: CMJN Fogra 39 Réponse de RF: nous sommes dans la fourchette des tolérances. Je conteste cette réponse avec exemple à l'appui, avec une précédente commande. Réponse de RF: "Après réétude approfondi de votre dossier, je vous propose de vous rembourser la commande par bon d'achat, afin que vous la repassiez. Toutefois je vous conseille de retravailler les couleurs de votre fichier, afin qu'elles correspondent bien à ce que vous souhaitez réellement." J'ai perdu la confiance en Rapid Flyer. J'aurais ainsi envoyé un fichier avec des couleurs qui ne correspondent pas à ce que je souhaite !!! J'ai envoyé un fichier avec un profil de couleurs précis recommandé par RF. De toute évidence un autre profil a du être utilisé lors de l'impression. Très déçu par ces réponses commerciales bien loin du professionnalisme qu'on attend d'un imprimeur. Proposition tardive de retirage alors qu'il n'est plus possible pour nous de respecter les délais d'envoi de ces cartons d'invitation.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Mr P, Je fais suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Faire-parts. Amelie de la Relation Client vous à contacté par téléphone afin de vous apporter une réponse. Amelie Service Relation Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLe service est très correct et les livraisons dans les temps. Mais en un an, ma facture était plus élevée pour une commande moindre!
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que nos produits et services correspondent à vos attentes. Nous avons du répercuter la hausse du coût des matières premières, et notamment du coût du papier sur certains produits. Séverine Service Relation Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et livré dans les délais
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité et travail excellent
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