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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité d'impression, la rapidité de traitement et un excellent rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale des clients.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et on peut configurer facilement et y trouver les gabarits et explications.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et de très bonne qualité
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe service livraison s'est grandement amélioré, pas de problèmes notoires depuis plusieurs commandes, merci :)
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré un défaut de fabrication pour la moitié de la commande de cartes de visite, 8,1cm x 5,5cm au lieu de 8,5cm x 5,5cm, le service client a été compréhensif et commercial. 50% du montant de la commande a été remboursé sous forme de points fidélités à utiliser pour une prochaine commande.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réponse apporté à votre réclamation par notre Service Relation Client. Lorsque l'erreur est de notre fait, il est normal que vous trouvions une solution appropriée. Nous vous remercions pour ce commentaire. Cordialement
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéMauvaise qualité et pas du tout la couleur du fichier. Très déçue, je ne recommanderai pas chez vous.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Notre Service Relation Client est revenu vers vous par mail ce jour, afin d’étudier votre réclamation et d'envisager un éventuel retirage. Cordialement
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéOui je le recommande déjà
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité et prix, parfois un peu tatillon sur la mise en page des fichiers.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Notre Service Pao est vigilant quand à la conformité des fichiers afin de vous offrir un produit qui répondent à toutes vos attentes. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends, mais parfois ça fait perdre du temps. Au final, vous avez raison, le résultat est meilleur. Je n'ai pas reçu mes dépliants à temps, mais je n'avais qu'a bien faire la mise en page au départ. Cordialement.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétarif et respect des délais
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTravail soigné et rapide
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapid et efficace
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir tenu notre promesse de rapidité et d’efficacité. Cordialement
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéComme d'hab rapide réactif
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéQualité, prix, rapidité
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide et nickel!
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, La qualité, la rapidité et l'efficacité sont au cœur de de nos préoccupations. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéThis is my second order to rapid flyer. As the first time, I was delighted with the whole process and the result, I also thought of ordering this time. Unfortunately, I'm not happy with the result this time. The texts are not clearly embedded, which is the most essential part of a card. I received a mail to recheck the size of my card, as it needed to be corrected. I corrected that but have not received anything about the picture quality. I hope beside checking the size of the card, the quality of the image or the text is also very important. Although the process was very smooth, starting from ordering to delivery. Perfect timing for delivery. Thank you.
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vos produits ne répondent pas à toutes vos attentes. Pourriez-vous nous faire parvenir votre réclamation accompagnée de photos de vos produits par mail à contact@rapid-flyer.com afin d'envisager un éventuel retirage? Cordialement
Réponse de A. A.
Hello, Thank you for being so concerned. I appreciate that. I will send the photos of the product which I have received. Best regards, Satabdi.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiérapide et bonne couleur
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéLes marque-pages ne sont pas assez lisibles. j'aurais voulu rester sur un format de 21 cm et une police plus grande, car ceux que je viens de recevoir sont difficilement lisibles... Peut-on les réimprimer ?
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiémise en page des fichiers compliqué malgres les guides il a fallut refaire 5 fois le montage alors que de mon cote les marges étaient bonnes, malgres cela ils se sont rattrapé sur la livraison j'ai recu mes flyers a temps pour mon salon
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes navrés que la mise en page de vos fichiers vous ait semblé compliquée malgré la mise à disposition des gabarits sur le site. Les recommandations des agents concernant la conformité des fichiers peuvent paraitre poussée, mais ceci est toujours dans le but que le client reçoive un produit conforme à sa demande. Nous sommes ravis que vous ayez reçus vos produits répondants à vos attentes et pour votre évènement. Cordialement
Réponse de A. A.
merci oui il faudrait revoir le procedé de mise en page peut etre individuellement plutot qu'un seul morceau pour les pliages, merci
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème mais difficulté à contacter pour souci de montage
Réponse de rapid-flyer.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos produits. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous fournir la notice de montage de votre produit assez rapidement. Notre Service Relation Client attendait la retour des ateliers pour vous la communiquer par mail. Cordialement
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