La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
-
Agnes R.
14 mars 2026
Avis vérifiéPersonne quand t on a un problème , juste un robot
-
Ahmed K.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Damien C.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfait ce que je ne comprends pas c'est qu'il y a trois semaines. Je prends contact par téléphone et on m certifie que je ne suis pas éligible à la box 5g est là tout est impeccable
-
Francois xavier T.
14 mars 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
-
Kevin H.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
-
Mykhailo P.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le colis. Je me suis rendu au point de livraison et on m'a dit qu'ils n'avaient rien pour moi.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Mykhailo P.
merci, received, finally
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Charles C.
14 mars 2026
Avis vérifiéTop
-
Antoine B.
14 mars 2026
Avis vérifiéA voir à l'avenir
-
Lydie S.
14 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais mais les explications sont basiques et pour des explications plus spécifiques il a fallu que je cherche sur internet
-
Audrey M.
14 mars 2026
Avis vérifiéFluide, application et site convivial. Je comprends les offres, les étapes à suivre avant et après commandes. Nous sommes très bien guidé par des écrits et même des vidéos.
-
Sylvie I.
14 mars 2026
Avis vérifiéBien et rapide, merci.
-
Azzeddine M.
14 mars 2026
Avis vérifiéImpossible de faire la démarche j'ai pas de qrcode
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
-
Nabil H.
14 mars 2026
Avis vérifiéVous auriez pue me proposer de changer de forfait et fair un rabais pour ma fidélité
-
Benoit S.
14 mars 2026
Avis vérifiéSFR me sollicite aujourd'hui pour laisser un avis... Après une expérience catastrophique par le passé (coupures à répétition de mon abonnement fibre car le technicien SFR débranche un logement pour en brancher un autre sans prendre le temps de rechercher la prise correspondante et même annulation de mon abonnement sans raison par SFR puis réouverture...) j'ai décidé de re tenter ma chance avec une box 5G chez RED (moins chère que mon actuelle chez Bouygues qui fonctionne parfaitement). Commande le 8/3, validation de commande le 9/3 et mail indiquant la disponibilité en point relais le 11/3. Malheureusement aucun colis au point de retrait et je viens de voir que le colis n'a même pas encore été expédié... Pour l'instant je mets 3* mais j'espère ne pas avoir fait une énorme erreur en repassant chez RED SFR
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
-
Jerome M.
14 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire, déroulement normale.
-
Patrick A.
14 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai fait "que" la commande, tout s'est bien fait, on verra mieux une fois opérationnel....
-
Manon B.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à redire !
-
Nadia A.
14 mars 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé
-
Yva H.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Sebastien P.
14 mars 2026
Avis vérifiéSuite à ma commande sur le site, un technicien est venu réaliser l'installation, il n'a pas installé le bon matériel pour la box et n'a pas installé le boîtier TV.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
Avis affichés par ordre chronologique