La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Omar S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSite très simple pour commander
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Lamri S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéService médiocre
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Lamri S.
Prise en charge médiocre de vos services à aucun moment vous prenez en compte les modifications que l'on vous apporte
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Emilia B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Patrice M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéCommande toujours aussi facile. Les informations sont claires. J’espère qu’il n’y aura de surprise et que la qualité du réseau sera au rendez-vous.
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Clodet G.
10 févr. 2026
Avis vérifiédu temps perdu et la fin je n'ai pas pu avoir ma carte e-sim
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Patrick W.
10 févr. 2026
Avis vérifiéFacile
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Christian L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéUtilisation de l'appli facile autant que l'espace client
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Erfan Y.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSimple avec des informations accessibles.
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Loic B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéFluide
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Anycha S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Stefan C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPerfect!
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Jean B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéproblème pour rentrer des informations
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Daniel V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPour la commande rien à redire, simple et rapide. Pour la couverture réseau, je ne peux faire aucun commentaire. J'attends ma nouvelle carte SIM.
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Julio P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et facile
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Philippe T.
10 févr. 2026
Avis vérifiéil a fallu que je fasse 4 demandes pour pouvoir passer commande. pour la navigation tout va, mais la commence le probleme. on ne peut rien verifier, vous demandez confirmation, et rien ne fonctionne. Bref, revoyez vos demandes d'abonnement, et de vérifications qui sont visiblement obsolètes. je suis client chez vous depuis des années et il m'a fallu 5 jours pour pouvoir ouvrir une seconde ligne. et croyez moi je suis tres loin d'être novice en informatique.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos procédures. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Catherine L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
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Emmanuel N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Sebastien T.
10 févr. 2026
Avis vérifiéDélai d'attente très long mais la personne qui s'est occupée de mon dossier a été parfaite.
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Laure L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contacte
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Jose B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience parfaite
Avis affichés par ordre chronologique