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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits qui redonnent vie au cuir, ainsi que les conseils et tutoriels utiles disponibles sur le site.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très fluide.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéCouleur exacte,j'ai teinté toutes les parties sans teinte,excellent résultat comme à l'origine.Je cherchais depuis longtemps et ai enfin trouvé !!!
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiétrés bien à l'écoute
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat. Même si le site est clair, j'ai été très bien conseillée au téléphone. Ma commande a été livrée dans les temps et les produits ont tenu leurs promesses.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSuper marque, super site et surtout supers produits ! Je suis fidèle depuis plus de 4 ans!
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSito ben costruito e pieno di filmati e tutorial ben fatti che spiegano molto bene come procedere alla riparazione / ricolorazione dell'oggetto da trattare. Gestione dell'ordine e comunicazione con il cliente veramente ottima, complimenti!
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéContacté par téléphone j'ai reçu un très bon accueil et les conseils sont à la hauteur de l'accueil. Je recommande.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de ce produit.
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que vous avez été déçu par l'un de nos produits, peut être que vous pouvez nous en dire plus ? Afin que l'on puisse avoir connaissance de la difficulté rencontré, et peut être même vous trouver une solution pour y remédier. Cordialement Le support Sofolk
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéToujours parfait, belle qualité
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe recolorant fourni : la couleur dans le flacon n'est pas la même que la couleur de la pastille collée sur le flacon. La couleur demandée était chocolat (donc un brun assez foncé) et finalement c'est un brun beaucoup plus clair qui a été fourni. Décevant donc car ne recolorant pas suffisamment. Je ne peux pas recommander ce site après cette expérience.
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Cher client, Nous comprenons votre déception concernant la couleur du recolorant que vous avez reçu. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Il est important de noter que la pastille collée sur le flacon est simplement une référence visuelle et ne doit pas être utilisée comme indication précise de la couleur finale. Nous recommandons toujours de se fier au nuancier papier pour choisir la teinte souhaitée, car les variations de couleur peuvent survenir en raison de différents facteurs tels que l'écran de l'ordinateur ou l'impression. Cependant, nous comprenons que la couleur reçue ne correspond pas à vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous avons un processus de test en place pour déterminer s'il y a eu une erreur de fabrication avec votre peinture. Si nous constatons une défaillance de notre part, nous serons heureux de vous refabriquer la peinture gratuitement. Pour démarrer ce processus de test et pour toute autre question ou préoccupation, nous vous invitons à contacter notre Service client. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,
Réponse de A. A.
J'avais également commandé du recolorant noir et là il n'y a pas eu de souci, le noir n'est pas gris. Mais d'après le nuancier permettant le choix, la teinte 14-chocolat représente le marron le plus foncé. On ne s'attend pas à recevoir quelque chose qui se situe entre les références 11-fauve et 12-marron clair. Quand il y a une telle différence, on ne peut pas expliquer que la pastille sur le flacon n'est qu'une indication approximative. La différence entre cette teinte et celle du fauteuil à recolorer (marque Steiner - couleur chocolat) une fois appliquée était criante. Je n'ai pas pu continuer et j'ai donc retiré le colorant avant qu'il ne sèche.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSite web bien réalisé.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSuper produits
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à un devis de 1300 € par un professionnel du cuir pour rénover un ensemble de trois canapés et fauteuil en cuir bleu pleine peau, j'ai trouvé l'addition un peu lourde. De ce fait j'ai "fouillé" sur le web pour voir s'il était possible de le faire moi-même. Je suis tombé de suite sur "Rénovation-du-cuir", site qui m'a paru très complet et ergonomique, avec de nombreux tutoriels, j'ai appelé au numéro indiqué et la communication fut particulièrement excellente.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéconforme a mes attentes , mise en oeuvre facile , voir évolution dans le temps.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBien, et le service client très bien !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéUn'azienda seria con prodotti di qualità veloci nella spedizione e pronti a soddisfare le esigenze dei clienti
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéProduit qui tient ses promesses. Le lait a assoupli le cuir de mon canapé de façon très sensible
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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