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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits qui redonnent vie au cuir, ainsi que les conseils et tutoriels utiles disponibles sur le site.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétodo perfecto
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit la teinte et nickel je recommande ce site
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiébuon sito di facile consultazione
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiésite simple à utiliser pour trouver le produit correspondant à son problème
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiétrès bons produits
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéProduit facile à utiliser Couleur homogène
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéproduit de très grande qualiré, très beau fini, un seul bémol, la bombe a mis deux semaines à arriver, la voiture était déjà vendue
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRas vos produits sont très bien
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéProduit tout a fait conforme et teinte tout a fait exact
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTodos sus productos so perfectos, gracias
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéFranchement, je ne m'attendais pas à un tel résultat, j'ai su réparer le dossier de mon canapé troué par mon chat et rénové ce qui était usé, j'ai utilisé la pâte réparatrice et la peinture avec le vernis inclus, La seule chose qui me fait peut c'est qu'il est mentionné que le vernis ne protège que 6 mois? Donc super satisfait mais à voir sur la durée
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLa présentation plus concise des produits avec les mêmes explications apporterait une facilité de choix. Maintenant, on a besoin de toutes les fiches expédiées après la commande pour bien faire le travail.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéResultado perfecto, cubre los deterioros y se consigue un tacto perfecto con los estos productos
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe le trouve toujours très bien
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéSite sérieux avec une bonne communication. Le produit acheté correspondant parfaitement à mes attentes.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site et personnel sympathique au téléphone.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiévraiment efficace
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBien, service efficace et plutôt rapide. Je recommande !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé au hasard et pas déçu du produit
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAll the colour I have received were WRONG! u guys have problem with your machines probably... I had to buy an another color to mix to yours to have the right color I needed... I use your colors since 2 years and this never happened before!!!
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Hello , Thank you for sharing your concerns about our paint. We understand the importance of finding the perfect colour for your project, and we are sorry that the shade you received did not meet your expectations. In order to resolve this issue, we offer a simple procedure. If you feel that the paint is faulty or does not meet your expectations, please return the goods to us. Once received, we will carry out laboratory tests to assess any manufacturing faults. If the tests reveal a manufacturing fault, rest assured that we will take the necessary steps to rectify the situation. We will re-make the colour to your specifications and refund the full cost of the return postage. Our aim is to ensure your satisfaction, and we are committed to resolving this situation quickly and efficiently. To organise the return of the goods and initiate this procedure, please contact our Customer Service department. We appreciate your understanding and are ready to do everything in our power to provide you with a positive experience with our product. Yours faithfully
Réponse de A. A.
As I already told you in the message I used the wrong color to mix with another one to finally have the Right brown I ordered, because I had to finish the work for the client I couldn't wait the shipping and your procedure to have my money back! So...it's a shame to have this problems guys, and I hope this will never happen again, coz your products are good and I want to use it in the future.... You should TEST your colors BEFORE you ship it to the client , to make SURE that this will not happen again!
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Hello, We understand how important it is to receive products that meet your expectations, and we are working hard to ensure that such errors do not occur in the future. We sincerely appreciate your understanding and constructive feedback. It is encouraging to know that our products are meeting your expectations, despite this incident. Please be assured that we take your suggestions seriously, and we are strengthening our quality controls to minimise errors in the shipment of our products. We are grateful for your loyalty and are committed to doing everything we can to provide you with the best possible customer experience. If you have any additional concerns or suggestions, please let us know. Thank you for giving us the opportunity to rectify this situation, and we look forward to serving you again in the future. Yours faithfully
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