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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits qui redonnent vie au cuir, ainsi que les conseils et tutoriels utiles disponibles sur le site.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du résultat. La teinte fabriquée à partir d'un échantillon de cuir de mon véhicule est parfaitement identique. Merci à l'équipe Sofolk.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéParfait pour une restauration des sièges de voiture, résultat surprenant
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéService client extrêmement mauvais. Nuancier acheté initialement chez Sofolk pour bien m'assurer que la teinte sélectionnée soit la bonne. Lors de l'application de la couleur choisie, je constate que la teinte est très différente, autant de la couleur du siège que de la teinte du nuancier. Je téléphone à Sofolk pour juste savoir si je peux leur envoyer des photos pour avoir leur point de vu. Là, je reçois une réponse qui n'a ni queue ni tête, ...que les molécules ont évoluées et que pour une réclamation j'aurais du leur envoyer la bouteille tout de suite... Je dis que j'ai secoué la bouteille avant usage et que le mélange reste le même, que 3/4 du contenu de la bouteille reste et que je voudrais pour commencer juste avoir leur point de vu sur la teinte. "Niet", rien à faire, pourtant j'avais acheté le kit complet à 167 €. La personne au téléphone est plus intéressé de se dédouaner de toute responsabilité plutôt qu'essayer d'aider et comprendre un client qui cherche juste la bonne teinte de ses sièges auto et qui ne lui a pas encore reproché quoi que ce soit. Approche très peu commercial et antipathique. Ne recommande pas.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéLIVRAISON EN 3 COLIS AU LIEU DE 1
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéMe mandaron primero mal la cantidad y despues mal el color. Y no se responsabilizaron. Me hacen pagar el envio desde Suiza con lo caro que es de lo que me mandaron. Que culpa tengo yo de eso? 😅 Una empresa poco seria. Te ponen un monton de escusas. Pero no resuelven nada.
Réponse de renovation-du-cuir.fr
Gracias por sus comentarios. Efectivamente, tuvimos algunas dificultades con su pedido, pero parece que se han solucionado desde entonces. Además, se incluyó un artículo en su pedido como gesto de buena voluntad. Lamentamos que este incidente haya afectado tanto a su experiencia.
Réponse de A. A.
Si pero se volvio a equivocar.Me mando ahora por secunda vez otro color. Iresponsables al maximo. Encima me hacen pagar el envio de vuelta con lo caro que es el envio desde Suiza. Todabia tienen el coraje. Es increible que poca verguenza..
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiébon tutos livraison rapide
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès efficace et professionel
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est assez aisée. Le service a été rapide ainsi que la livraison.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéGens à votre écoute si besoin, bonne qualité des produits. C'est la deuxième fois que je commande chez eux. Toujours satisfait.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, communication suffisante, livraison rapide, emballage soigné. Je suis très satisfait de mes transactions sur ce site
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès positif et valable, si les circonstances exigent une réparation et remise à neuf des cuirs de sellerie auto.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, et accompagné des conseils d'utilisation précis
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéT bien
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait simple à appliquer
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès complet
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente transaction, facile et rapide. Je recommande !
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé plusieurs fois sur ce site . Les produits sont rapidement envoyés et bien emballés . Nous pouvons téléphoner et avoir des conseils avertis par des personnes très aimables. Les produits sont bien . J'ai rénové un canapé blanc . La couleur commandée était parfaite . Malgré mes chiens la renovation tient assez bien et on peut faire des rattrapages.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site très bonnes explications avec vidéo merci très pro et envoi très rapide je recommande
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSite professionnel et explications sur les produits claires
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