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Résumé des avis
L'établissement Repartim Ile-de-France Nord se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses interventions. Les équipes sont efficaces et respectueuses, assurant un travail soigné et une communication fluide. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'amabilité du personnel, ainsi que le suivi attentif des dossiers.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDélai hyperlong pour le RV initial et pour la réalisation. Des heures passés au répondeur téléphonique sans obtenir des nouvelles qui ne sont jamais relayées. Le grillage triple torsion initialement prévu a été remplacé par un bricolage effectué sur le palier, les ouvriers étant venu sans le matériel prévu. Je ne suis pas prête à vous recommander !!
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail serviceconsommateurs@repartim.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement REPARTIM
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et efficace
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. N’hésitez pas à laisser votre avis sur Google. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été vite et bien fait en tenant compte des gestes barrières.
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement Repartim
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéProblème compris et résolu. A suivre pour les installatoons complementaires
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement Repartim
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'heure et ayant rapidement détecté la fuite. Les soucis commencent ensuite un règlement est demandé sans qu'aucune facture ait été reçue. Le service après intervention est à revoir.
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'intervention et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remontée d'informations et nous vous en remercions. Nous l'utiliserons afin d'améliorer notre qualité de service. A bientôt. Repartim
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfait de l'intervention correspondante
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéje veux réellement faire une ovation au technicien qui a été d un professionnalisme que j ai rarement vu , a savoir : rapidité , efficacité, honnêté , tout ce qu on souhaiterait voir tout le temps ! de nos jours on voit ça très très très rarement et la pub pour carglass maison je vais vous la faire soyez en sure ! bonne journée
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
Réponse de A. A.
bonne journée et bon courage pour la suite et merci encore !
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéL’intervention n’est pas terminé, mais c’est un véritable désastre . La commande a été passée le 04/01/21 pour une livraison sous 7 semaines. A aucun moment une information m’a été fournie sur le retard, j’ai appelé des dizaines de fois, à chaque appel une personne différente me répondait qui ne me donnait aucune date de livraison. J’ai demandé par e-mails le remboursement de mon acompte vu le retard , je n’ai jamais eu satisfaction sans pour autant que l’on me réponde sur cette demande. L’intervention partielle a eu lieu le 16/06 soit avec plus 3 mois de retard. Il manque la pose des crémones et des poignées. Je n’ai rencontré un aussi important concentré d’incompétences et ce à tous les niveaux. C’est une pratique méprisante pour le client, je prépare un dossier pour le transmettre à un organisme de défense du consommateur. Cordialement
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéD’un professionnalisme et d’attention exemplaire très grande satisfaction
Réponse de repartim.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. CARGLASS® Maison
Réponse de A. A.
Bonjour J’attend toujours ma facture depuis alors que j’ai payé la totalité Prière de me l’envoyé dans les plus bref délai afin de me faire rembourser Mme kammarti
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRenversement d'un pot de peinture lors des travaux. Cet incident a certes été géré par les artisans mais la non utilisation de protections de la zone de travaux ne me paraît pas professionnelle. La communication entre les différentes équipes venues était insuffisante, ayant obligé plusieurs passages et des délais longs. Le résultat finit par arriver mais je pense que l'on peut mieux faire.
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace aimable et pugnace malgré une situation complexe
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéIls s’en sont repris à 3 fois pour faire un travaille peu correct mais surtout 20 mois pour faire les travaux. Ste que je ne recommande pas
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéL'Intervenant a appelé 20' avant pour avertir de son arrivé. Mon absence étant prévu depuis longtemps, j'avais envoyé un mail pour donner tous les contacts et leurs numéros de portables. J'ai pu constaté que l'Intervenant n'avait pas lu son dossier. J'ai émis des doutes sur les possibilités de remplir sa mission les contacts n'ayant pas été pris au préalable, notamment pour accéder à la toiture terrasse. Par chance, il a eu la concierge qui lui a ouvert al porte de l'appartement et m'a envoyé un constat avec 2 photos des dégâts des eaux, me disant de prendre contact avec le propriétaire de l'appartement au dessus. Constat: il n'avait pas plus lu sont dossier et ne m'avait pas écouter puisqu'il n'y a personne au dessus de notre appartement sauf le ciel!!!... J'ai averti mon assurance afin que cette prestation que je ne qualifierait pas ne soit pas payée. Prestation nul. Que fait-on?
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien mais obligés de revenir car devis non respecté
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes sincèrement désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous répondions à votre insatisfaction, je vous invite à nous contacter par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement David de CARGLASS® Maison
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLe prix annoncé n'est pas celui que j'ai payé. Le travail a bien été réalisé comme prévu, juste un changement de joint qui a pris 5 minutes. Mais la facture s'est avérée en grand décalage avec le prix annoncé. Toujours demander un devis écrit avant l'intervention....
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de repartim.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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