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Résumé des avis
Repartim est apprécié pour la qualité et le professionnalisme de ses intervenants, ainsi que pour leur réactivité dans des situations urgentes. Les clients soulignent également la clarté des explications fournies et la rapidité des services, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien est intervenu rapidement, professionnel
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu était d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement.
Réponse de repartim.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. CARGLASS® Maison
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et soigné, bon contact,
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéL’intervention n’est pas terminé, mais c’est un véritable désastre . La commande a été passée le 04/01/21 pour une livraison sous 7 semaines. A aucun moment une information m’a été fournie sur le retard, j’ai appelé des dizaines de fois, à chaque appel une personne différente me répondait qui ne me donnait aucune date de livraison. J’ai demandé par e-mails le remboursement de mon acompte vu le retard , je n’ai jamais eu satisfaction sans pour autant que l’on me réponde sur cette demande. L’intervention partielle a eu lieu le 16/06 soit avec plus 3 mois de retard. Il manque la pose des crémones et des poignées. Je n’ai rencontré un aussi important concentré d’incompétences et ce à tous les niveaux. C’est une pratique méprisante pour le client, je prépare un dossier pour le transmettre à un organisme de défense du consommateur. Cordialement
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement CARGLASS® Maison
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéNous avons fait appel à Carglass Maison pour la réfection de notre cuisine (plomberie et électricité). Les devis étaient compétitifs et les intervenants compétents, aussi bien en avant-vente qu’en intervention. Nous recommandons sans hésiter.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du remplacement de notre vitre de véranda, avec des professionnels sympathiques et efficaces.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant très compétent, volontaire et honnête. Je recommande !
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de l'employé, rapide, efficace et sympathique... Par contre très grande lenteur entre le devis (2 avril) et l'intervention (22 juin) et surtout totale inefficacité de la plate-forme consultée 5 fois entre le 20 avril et le 10 mai (après une attente totale d'une heure où l'on répète que "l'appel est pros en compte") pour s'entendre dire que "oui, c'est urgent, c'est réglé, on vous rappelle"... sans suite ! Le client fidèle que je suis depuis des années, n'apprécie pas une telle désinvolture... ou incompétence;;; ou ... ?
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique efficace. Technicien qualifié, compétent, efficace et rassurant.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéDepuis le changement de Maisoning en Carglass tout va mal. On est mal reçu quand on téléphone. Il n’y a plus de service local, tout est fait à distance et devient compliqué. Abonné depuis une quinzaine d’années en Carte Or je ne pense pas renouveler à l’échéance.
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Réponse de A. A.
Comme Carglass écrit toujours la même réponse je pense que la personne qui fait copie/coller chaque fois doit vraiment s’ennuyer dans son travail! J’avais oublié de dire que les anciens professionnels (ceux qui en reste car beaucoup sont parti depuis le rachat par Carglass) fournissent toujours un excellent travail.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux. Technicien compétent, poli, aimable, respectueux des horaires et des délais de travail. Chantier laissé d'une propreté excellente.
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Réponse de A. A.
Votre entreprise assure-t-elle l'installation de Vmc ?
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide sur ma poignée qui ne s'ouvrait plus de l'intérieur. Technicien agréable et efficace. Poignée réparée et non changée puisque pas nécessaire. Et j'ai payé exactement le prix estimé. Très satisfaite!
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéexcellent accueil téléphonique ; tout a été mis en oeuvre pour répondre à mon problème et pour me réparer dans les meilleurs délais (l'après-midi même) excellente prestation de réparation. le réparateur s'est donné beaucoup de mal pour réparer ce qui avait été sciemment abimé par un serrurier malhonnête ; il a fait tout son possible pour que tout remarche et cela a moindre coût. Encore merci.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité amabilité. Merci
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéla personne qui a faites travaux est très compétente
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTechniciens compétents, efficaces,disponibles et ponctuels. L'intervention sur les volets roulants s'est très bien passée
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéMise en sécurité de ma maison suite à un cambriolage très moyenne et délais de réparation en urgence inacceptables
Réponse de repartim.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes sincèrement désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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