Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, l'article correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés que votre navigation se soit avérée limpide, conduisant à une expérience client des plus agréables ! Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre pérégrination sur nos pages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agent conversationnel vous ait induit en erreur dans la réponse fournie. X-Clean 7 lave et aspire toutes sortes de salissures en deux fois moins de temps. Nous espérons qu'il réponde néanmoins à vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante liée à la pertinence du contenu de la fiche produit, nous transmettons vos observations à notre Service Marketing Digital. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta/Calor/Krups, nous apprécions que nos consommateurs prennent plaisir à découvrir nos différentes gammes de produits que nous fabriquons et commercialisons. Le bien-fondé de nos actions repose également sur l'organisation de la livraison qui doit se dérouler à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Au sein du Groupe SEB, nous sommes engagés à prolonger la durée de vie de notre petit électroménager en assurant la disponibilité des pièces détachées. Nous comprenons combien il est important pour nos consommateurs d'avoir accès à ces pièces de manière simple et rapide. Nous sommes en revanche navrés que vous ayez eu des difficultés pour indiquer le mode de retrait lors de la passation de commande. Dans une démarche d'amélioration constante de nos sites, nous remontons ce dysfonctionnement à notre Service Marketing Digital. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi alternativement vous guider dans votre parcours d’achat, par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta/Calor/Krups se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que votre aspirateur laveur n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison d'un dysfonctionnement. Dans une démarche d'amélioration constante de nos produits, Nous remontons vos observations pertinentes à notre Direction Qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre nouvelle brosse. Votre expérience a retenu toute notre attention et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Sachez que votre produit bénéficie d’une garantie de 2 ans. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'un de nos réparateurs agréés qui pourra contrôler celui-ci. En effet, Rowenta met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation dont vous trouverez les coordonnées sur cette page : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Sandra, de l’équipe Rowenta N'hésitez pas à nous contacter, notamment via le chat en ligne si vous désirez un complément d'informations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups