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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Jean marie J.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBon site livraison UPS détestable service client très bien
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre navigation sur notre site Internet et les interactions avec notre Service consommateurs se sont avérées fructueuses. Nous déplorons en revanche que la livraison de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Matthieu D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéSite complet. On peut y trouver toutes sortes d'accessoires et consommables pour nos appareils de la marque.
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Stéphane B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéMessages contradictoires en mail avec UPS qui disait avoir livrer un colis mais pas le 2è sur une même commande. J’ai du appeler Rowenta qui m’a suggérée d’aller sur le lieu de livraison pour voir. Heureusement ce lieu est proche! UPS pas génial car difficile de communiquer
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Sylvain W.
8 févr. 2026
Avis vérifiéCommende et livraison rapide
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Fabrice T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est passé de la meilleure manière
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Marie-Christine D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Victor H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès grand choix de référence, pirx hyper attractif, ça donne envie de réparer et entretenir ses appareils
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Patrick C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéun service après vente au top
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Aurore L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéUn peu déçue par mon achat. Dans la description de l'appareil sur le site, il est indiqué que ce chauffage est programmable, et qu'il y a un minuteur/arrêt automatique. Ce n' est pas le cas. La notice d'utilisation est par ailleurs assez imbuvable. Sinon, ce chauffage fait son taf : il chauffe. Seul le mode éco est silencieux.
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Carole B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de la relation client que j’ai eu avec un monsieur très agréable, le seul petit bémol… Le prix de la batterie
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Rehab E.
7 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation fluide et aisée
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S. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéaucun soucis
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Jean-Michel M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. RAS
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Sylvie C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJ en suis contente, c est mon deuxième. Le premier a duré 9 ans et encore c est de ma faute si il s est cassé.
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David D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSite très clair et très lisible. En plus qu'un seul compte pour toutes les entreprises du groupe Seb
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Isabelle R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSite très pratique
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Marie-Christine A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Yanina H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé un robot aspirateur sur le site,mais je ne suis pas satisfait du produit que j’ai reçu. J’essaye de le retourner, j’ai 2 étiquettes de retour mais ni l’un ni l’autre ne fonctionne pas, et j’arrive pas de contacter le service consommateur. Qu’est-ce qu’il faut faire ?
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Olivier C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPrix correct et expédition rapide
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