Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta/Calor/Krups et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Chez Rowenta/Calor/Krups, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé, devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée et mille mercis de vos recommandations. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre les aléas rencontrés lors de la livraison de votre commande et les dommages causés au carton d'emballage de votre produit. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide, agréable et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir et utiliser nos produits une fois en votre possession. Nous prenons cependant note de votre commentaire relatif à la vérification du contenu du colis lors de sa délivrance par le transporteur. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute pour vous assister en cas de besoin, via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci de votre retour. Il semble qu'au regard de votre commentaire, lié à votre parcours d'achat sur notre site Internet, votre expérience client pourrait être perfectible. Bien conscientes que chacun de nos consommateurs utilisent notre site en fonction de ses besoins, nos équipes Rowenta/Calor/Krups doivent vous prêter une écoute attentive, apporter la plus grande flexibilité de navigation lors de la consultation de nos pages, de manière à vous aider à trouver aisément des gammes qui se veulent ergonomiques, adaptées à votre budget, tout en maintenant qualité et efficacité. Nous avons voulu vous offrir une nouvelle présentation de notre site Internet, de manière à balayer en un clin d'Œil, l'ensemble des produits appartenant à trois univers que sont Rowenta/Calor/Krups. N'hésitez pas en revanche, lors de vos prochaines visite sur notre site multimarques, à solliciter l'aide de nos conseillers clientèle, notamment via le chat en ligne. L'instantanéité étant omniprésente, vous pourrez échanger de façon naturelle avec notre équipe pour obtenir une réponse fiable et rapide. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que la nouvelle présentation de notre site multimarques vous agrée et que vous évoquiez, via votre témoignage, ce nouveau mode de communication qu'est le chat en ligne, reposant sur l'échange instantané avec nos conseillers clientèle, disponibles pour répondre de façon proactive à vos interrogations et vous venir en aide en cas de besoins. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci de votre commentaire. Votre témoignage souligne à juste titre la diversité des gammes de produits que nous concevons et commercialisons. Le fait de disposer de 3 univers sur un même site, s'avère capital pour vous offrir une visibilité suffisante et orienter votre choix. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat, de manière à trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci pour votre commentaire qui atteste un profond attachement envers notre marque. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations et l'ergonomie de notre boutique en ligne répondent à vos attentes. Votre enthousiasme envers nos produits est notre moteur et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups