Quels sont les avis des internautes à propos de rowenta.fr ?

Avis clients de rowenta.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 22883 avis clients pour rowenta.fr

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Avis pour Rowenta.fr

Total: 23 484 avis depuis 17/12/2020

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Basé sur 8 328 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.

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A. A.
19 août 2021
Avis vérifié
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Idem que pour tout: l'appareil envoyé n'a jamais fonctionné et c'est une honte pour une société que je croyais fiable. Emballer un produit défectueux dénote d'un "jemenfoutisme" grave. En plus impossible d'échanger: il a fallu un mois pour un remboursement. Nous avons acheté .... un Hoover qui ne pose pas de problème!
Expérience du: 2 mars 2021
A. A.
19 août 2021
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Le site est bien globalement...
Expérience du: 24 janv. 2021
A. A.
19 août 2021
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Matériel performant
Expérience du: 21 janv. 2021
A. A.
19 août 2021
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Commande aisée sur le site, livraison rapide, produit correspondant à mes attentes. Ici, campagne, chien et chats, cet aspirateur fait le job; maintenant, on verra dans la durée!
Expérience du: 26 juil. 2021
A. A.
19 août 2021
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Il est bien. Juste aspiration sans le booster pas très forte
Expérience du: 24 janv. 2021
A. A.
19 août 2021
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conforme à nos attentes
Expérience du: 20 janv. 2021
A. A.
19 août 2021
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Ras
Expérience du: 20 janv. 2021
A. A.
19 août 2021
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Super
Expérience du: 21 juil. 2021
A. A.
19 août 2021
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Excellent SAV, tr!s réactif !
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
19 août 2021
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Site très fluide et simple d'utilisation, les avis clients aident au choix des produits.
Expérience du: 20 juil. 2021
A. A.
19 août 2021
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Nous avons commandé un aspirateur Silence force Cyclonic Parquet le 20 juillet 2021. La commande a été envoyée par transporteur UPS et livrée au point relais choisi le 26/07. Les ennuis ont commencé pour récupérer notre colis au point relais . La boutique est en effet restée fermée toute la semaine sans notice . Nous avons appelé le service client de Rowenta à trois reprises et malgré les promesses; nous n avons eu de retour de leur part qu au bout de 5 jours pour nous informer que le transporteur avait été prévenu ! Nous regrettons que Rowenta n ait pas pris ce problèmes plus au sérieux et n ait fait aucun geste commercial. En résumé si tout va bien pas de soucis ; si vous rencontrez un problème , Rowenta se déclare rapidement non responsable .
Expérience du: 20 juil. 2021
Réponse de rowenta.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis navrée des désagréments rencontrés lors de votre livraison. Le transporteur a été contacté le jour même et a tardé à nous répondre, nous avons alors demandé une nouvelle livraison dans un point relais dès que possible. Estelle de l'équipe ROWENTA
A. A.
19 août 2021
Avis vérifié
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Site facile a utiliser, livraison vite, a recommender.
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
19 août 2021
Avis vérifié
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Achat très fluide sur le site
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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Très facile
Expérience du: 31 juil. 2020
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du: 5 déc. 2020
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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Très bien, très silencieux, en projet d'en reprendre un autre.
Expérience du: 24 juil. 2020
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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Fluide
Expérience du: 29 juil. 2020
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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Site clair
Expérience du: 9 déc. 2020
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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Très bon produit, adapté à nos besoins
Expérience du: 24 sept. 2020
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
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bon produit
Expérience du: 5 sept. 2020