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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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Daniel S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéVoilà plusieurs jours que demande un bon de retour et un avoir pour un futur achat, suite à une erreur de commande (livré avec beaucoup de retard) et toujours pas de nouvelles et suis assez surpris de cela surtout de la part de Rue du Commerce qui pour moi est un site que je référencie sérieux. Donc méfiance pour vos futurs achats chez eux (je commande souvent sur TEMU serte ce n’ai pas la même qualité de produits mais son extrêmement correct et très réactif en cas de problème. Maintenant j’attend la suite de leur part.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Daniel, Lorsque vous vous êtes rendu compte de l'erreur que vous avez commise, vous avez demandé un bon de retour à votre vendeur. Dès le lendemain matin, il vous a transmis la procédure de retour. Vous la trouverez encore depuis la messagerie de votre espace client ✅. Il est également important de noter que votre écran vous a été livré en avance sur le délai prévu et non en retard : vous étiez informé d'une livraison entre le 18 et le 20 février et vous l'avez reçu le 16 février. Cela était également rappelé dans votre mail de confirmation de commande. En constatant l'absence de manquement, nous espérons que vous pourrez nous réitérer votre confiance 🙂. L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de Daniel S.
Bonjour, merci de votre réponse et vous pris de m'excuser pour la partie délais, qui effectivement votre date de livraison est juste et donc dans les délais, encore mes plus sincères excuses pour cette fausse information de ma part. Je vais suivre votre conseil pour le retour et vous tiendra informer de son évolution. Cordialement
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O. L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéC'est de ma faute car je n'ai pas vu les petites lignes concernant ma commande (licence Microsoft 365 avec le visuel d'un an sauf que dans les petites lignes, il est note clé à vie. C'est mensonge car Microsoft n'a pas de produit de ce genre et ça fournit une clé avec une adresse mail bizarre et son mot de passe. Mais le compte peut très bien s'arrêter dans les mois à venir et nous perdons toutes nos données) Je suis déçue que rue du commerce ne fasse pas attention à leurs vendeurs. Car je pensais que c'était un site sécurisé où j'avais confiance mais maintenant je suis un peu plus sur la réserve. Et qui ne peut rien faire pour ce genre de situation même si c'est une arnaque...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception 😔. Après vérification, les modalités de fourniture de la licence étaient bien précisées dans le descriptif de l’offre du vendeur partenaire. Dans le cadre de notre fonctionnement Marketplace, chaque vendeur partenaire est responsable de ses offres et de leur service après-vente. À ce stade, seule une décision commerciale de sa part peut permettre un éventuel geste. L’équipe Rue du Commerce
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Andree C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Andrée, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Jean-Claude P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très mécontent du mensonge sur les informations concernant la classe énergétique du sèche-linge BoschWQG 1420 DFR présenté par rue du Commerce comme étant classé A (c'était mon principal critère de recherche ) et livré classé "D" Très désagréable impression de s'être fait arnaquer !!! Il faudra faire fort pour m'expliquer .
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message😔. Votre commande ayant été passée auprès de notre vendeur partenaire Villatech, c’est ce dernier qui est responsable des informations produit diffusées ainsi que du service après-vente. Nous vous invitons à le contacter directement via votre espace client afin d’obtenir des explications précises sur cette différence de classification et, le cas échéant, une solution adaptée. L’équipe Rue du Commerce
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Christophe C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLe colis est resté coincé 10 jours en Chine à cette heure il n'est toujours pas en France...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christophe, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face au délai de livraison et sommes désolés pour cette attente ⏳📦. Votre commande, passée auprès de notre vendeur partenaire DSLR Pro Hub, est actuellement en cours d’acheminement depuis l’international. Les délais peuvent parfois être allongés en raison des étapes logistiques et des contrôles douaniers, indépendants de notre volonté. À ce jour, le suivi indique que l’expédition est bien en cours. Nous vous invitons encore à patienter quelques jours. N’hésitez pas à contacter votre revendeur si la situation n’évolue pas dans les prochains jours. Merci pour votre compréhension et votre patience. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Christophe C.
Bonsoir Le colis n'est toujours pas pris en charge par la poste. Lors de mon achat sur votre site, le délai maximum de livraison indiquait au 24 février, d'où mon achat. Cet appareil doit servir pour mon anniversaire le 28 février. Dans un jour où deux si les choses n'évoluent pas je demanderai un remboursement et j'irai à la fnac l'acheter un appareil photo. Bonne soirée
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Ferron P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est facile d'accès , le produit commandé était très bien emballé , le suivi bien organisé. et la livraison rapide . Deux remarques : je n'ai pas trouvé de document de garantie à retourner à qui de droit. Sur le bruleur multi-couronne , le gaz butane ne brûle pas sur tout le pourtour de la couronne du brûleur. ( pb de réglage ? ) Site intéressant .
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝. Concernant la garantie de votre matériel et vos interrogations techniques, vous pouvez vous mettre en relation avec votre vendeur depuis la messagerie dédiée dans votre espace client 😉. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Christopher D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christopher, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Frederic D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéservice efficace et rapide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Christophe P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé la trottinette que je voulais à bon prix.....Délai de livraison OK
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Laura P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Mikael M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien emballé merci
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Mikael, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Jean claude F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéconforme à la description
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Pierre B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéIncapables de tenir leurs promesses et n'hésitant pas à faire preuve de mauvaise fois pour imposer leurs volontés
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pierre, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. D’après le suivi de votre commande, le colis n’a pas pu être livré à l’adresse indiquée et a été mis à disposition en point de retrait par le transporteur. Nous avons bien pris en compte votre souhait de ne pas vous y déplacer. Le colis nous a donc été retourné et nous avons procédé au remboursement de votre commande. L’équipe Rue du Commerce
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Marie line C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Marie-Line, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Margaux G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur super, la cafetière marche très bien, il manque rien je recommande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Margaux, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Eric F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien, mais manque de précision sur le lieu de retrait en cas d’absence le jour de livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Eric, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service 🥰🤝 malgré ce contretemps de livraison et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Houari K.
25 févr. 2026
Avis vérifiéUne très Bonne TÉLÉVISION android tv . sauf la livraison attention prévoir une j ou deux journée de congé ??????
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Houari, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 malgré ce contretemps de livraison, et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Matthieu C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Malik B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Malik, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Denis C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Denis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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