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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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Rene T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande, comment voulez-vous que je sois satisfait de votre société ou choisissez n’importe quel transporteur qui n’est pas sérieux
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour René, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre commande 😔. Votre achat a été effectué auprès du revendeur Nouveaux Marchands, qui gère directement l’expédition ainsi que le service après-vente. À ce jour, une réclamation a bien été ouverte auprès du transporteur afin de faire toute la lumière sur cette livraison. Le revendeur ne manquera pas de revenir vers vous avec une solution dès que possible. L’équipe Rue du Commerce
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Vincent D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéProduit cassé dans son emballage d’origine partiellement inutilisable
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit est arrivé endommagé dans son emballage d’origine 😔. . Pour que nous puissions vous aider au plus vite, nous vous invitons à contacter directement le service client afin de trouver une solution rapidement 📦🙏. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Vincent D.
La pièce de serrage qui maintient la caméra est cassée mais je dois pouvoir utiliser la caméra avec un autre moyen de fixation
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Bernadette F.
15 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Bernadette, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Bernadette F.
mais c'est avec plaisir Cordialement
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Gunter C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoyer un Samsung Fold dans une simple enveloppe en carton...pas normal ça.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Gunter, Nous comprenons votre étonnement concernant le conditionnement de votre commande. Votre achat a été effectué auprès du revendeur Alloccaz, qui est responsable de la préparation et de l’expédition du colis. Pour toute réclamation ou demande de précisions, nous vous invitons à le contacter directement via votre espace Rue du Commerce, rubrique Mes commandes, puis Contacter le vendeur. L’équipe Rue du Commerce
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Marie C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJeu plus édité, trouvé sur rue du commerce et expédié rapidement.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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A. T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéToujours pas reçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore reçu votre commande 😔. Après vérification, votre achat a été effectué auprès du revendeur tiers DSLR ProHub (Pro) sur notre marketplace. À ce titre, c’est bien ce vendeur qui assure directement la gestion de la commande, de l’expédition au service après-vente. Nous vous invitons à le contacter via votre espace client, rubrique Mes commandes, puis Contacter le vendeur, afin d’obtenir un suivi précis de l’envoi 📦. Bien entendu, si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse satisfaisante, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner. L’équipe Rue Du Commerce
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Christophe C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'avais pas vu qu'il y avait du "market place". Ça impacte la durée d'expédition, mais tous les articles sont bien arrivés, conformes.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Maanfou S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Maanfou, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Julio H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Julio, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Ceci J.
15 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Vainui J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne site
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Vainui, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Pavel B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéColis reçu endommagé et prise en charge par Rue du Commerce refusée!! inadmissible
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pavel, Merci d’avoir partagé votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé 😔📦. Votre commande ayant été passée via notre marketplace auprès du revendeur MKZ SALES, c’est bien ce dernier qui reste votre interlocuteur unique pour le traitement du dossier. D’après les dernières informations, une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur afin de déterminer les responsabilités. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps que les vérifications soient finalisées ⏳. Le revendeur reviendra vers vous dès qu’un retour du transporteur lui aura été communiqué. L’équipe Rue Du Commerce
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Benjamin G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJe met 4 étoiles car la livraison a mit beaucoup plus de temp que prévue a arriver sinon bien reçue et bien conforme a ce que je m’attendais
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande 🥰🤝 malgré ce contretemps de livraison et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Francesco C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéL’achat effectué est une arnaque. Ce qui a été envoyé est une version piratée et illégale. J’ai perdu 40€
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Francesco, Merci pour votre message, et navré d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Votre commande ayant été effectuée auprès du revendeur C.B-Software-Distribution via notre marketplace, c’est directement auprès de lui que les échanges et réclamations doivent être traités. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec ce professionnel via votre espace client, en accédant à votre commande, puis en cliquant sur “Contacter le vendeur” 📩. Nous espérons que la situation pourra être rapidement résolue. L’équipe Rue Du Commerce
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Alexandre J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Bonne communication et livraison conforme
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Muriel R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit livré sous 3 jours
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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David V.
13 janv. 2026
Avis vérifiécommande passer le 02/12 avec l'option dune livraison le lendemain avant 13heures (bien sur payante) et valider par rue du commerce finalement livraison fait le 05/12 mais pas de remboursement ni de contact pour explication. c'est pas pour les 3 euros voila premiere commande chez rue du commerce
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison qui a entaché votre première expérience sur notre site 😔. Les frais de livraison ont bien été remboursés. N'hésitez pas à contacter le service client à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir 🙏. Très belle année 2026 à vous 🎉 L’équipe Rue du Commerce
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Daniel M.
13 janv. 2026
Avis vérifiématériel reçu dans les délais conforme a la commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Solange L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéColis reçu dans les temps mais défectueux pour le cassette payer inovalley pas de son ,pas de rembobinage à jeter merci pour le remboursement
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Solange, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le produit reçu 😔. Nous sommes néanmoins soulagés de savoir que le remboursement a bien été effectué par le revendeur🙏. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous accompagner dans une future commande, nous serons ravis de vous aider 😊. Très belle année 2026 à vous 🎉 L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Solange L.
Je vous confirme que le remboursement a bien été effectué rapidement maison sérieuse et je n'hésiterais pas à recourir de les contacter pour d'autres articles merci
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Damien G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait le produit correspond a l'annonce je recommande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Damien, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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