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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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Barbara M.
2 janv. 2026
Avis vérifiéDébité en 24 heures avant même que l’article de 200 € soit en préparation donc pas expédié par compte quand on fait un refus de colis pour être remboursé plus facilement avec les preuves des photos du livreur et le boîtier avec marqué refus du Clients, etc. etc. eh bien plus de 15 jours après j’attends toujours mon remboursement, c’est la croix et la bannière donc on est débité en un claquement de doigts, mais par compte on est toujours pas remboursé plus de 15 jours après, sans compter que les réponses, elles se font au compte-gouttes. On pourrait mettre cinq étoiles pour l’achat ça c’est sûr c’est rapide. Par contre je mets une étoile pour l’après vente car je n’ai toujours pas été remboursé depuis, je ne calcule même plus le temps, j’ai abandonné après une vague réponse, il faut attendre que mon colis arrive en Espagne. Donc bon peut-être qu’en 2026 pour le Noël 2026 j’aurai mon remboursement alors que toutes les preuves ont été apportées ! Alors j’imagine ceux qui ne font pas le refus qui ne sont pas chez eux et qui doivent faire un retour, ça doit être encore pire!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Barbara, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de remboursement long 😔📦. Après vérification, votre commande a été passée auprès du revendeur Infopavon via notre place de marché. À ce titre, la gestion du retour ainsi que le remboursement dépendent directement de ce vendeur. Il est malheureusement possible que le retour transite par une plateforme logistique à l’étranger, ce qui peut allonger les délais. Nous vous conseillons vivement de relancer le vendeur via votre espace client, en joignant à nouveau vos justificatifs si besoin. Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante rapidement, n’hésitez surtout pas à contacter notre service client : nous pourrons intervenir pour faire avancer votre dossier. En espérant que votre remboursement soit finalisé très prochainement, nous vous souhaitons, malgré cette mauvaise expérience, une bonne fin d’année 🎄✨ L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Barbara M.
Est-ce que vous avez lu le nombre de messages que l’on s’est échangé ? Je dois faire quoi maintenant montrer que je suis vivante que mon compte existe bien donner mon Iban, peut-être histoire de me faire arnaquer donner les numéros de ma carte bancaire enlever avec les trois chiffres derrière mon numéro serti code plus pour valider à la Bank Postale ? Non mais vous vous fichez de moi ou quoi n’hésitez pas à contacter notre service client j’arrête pas de le faire de contacter votre service client faut faire quoi y a pas de numéro de téléphone pour vous avoir tout est par mail les qui sont 15 jours après et c’est répondu 15 jours donc y a pas que la distance entre la France et l’Espagne qui fait que je ne suis pas encore remboursée, il y a aussi le fait que vous mettez 15 plombes avant de lire un message de vos clients, et vous mettez 15 plombes à lui répondre. Moi j’ai envoyé des photos, j’étais avec le livreur après ce qui se passe en livraison, c’est pas mon problème on m’a dit vous refusez le colis, j’ai refusé le colis. Point. Barre faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait, arrêter de trouver des faux excuses à partir du moment où le colis a été refusé. J’ai demandé à ma protection juridique que le colis soit arrivé ou pas à bon port vous devez rembourser le client. De toute façon je vais effectuer un dossier auprès de ma protection juridique parce que c’est pas normal d’être traité comme ça pour nous prendre notre pognon, vous mettez 24 heures pour nous le rendre par compte on attend toujours. !!! Et j’attends un retour du service consommateur qui défend les consommateurs en France et à l’international, commence à bien faire
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Patrick P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée facilement, Livraison rapide.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée parfaitement👍. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande ✨. Excellentes fêtes de fin d’année 🎄 L’équipe Rue Du Commerce
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Dominique G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéenvoi rapide prix avantageux
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis 😊 ! Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande ✨. Excellentes fêtes de fin d’année 🎄. L’équipe Rue du Commerce
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Bailleul S.
2 janv. 2026
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Bailleul S., Un grand merci pour votre retour enthousiaste 😊 ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé parfaitement👍. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont pleinement satisfaits. Au plaisir de vous retrouver ! Très belles fêtes à vous ✨ L’équipe Rue du Commerce
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Cyrille S.
2 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et bien emballé
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Cyrille, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Martine D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Martine, Nous sommes ravis de lire que tout s’est bien passé 👍. Au plaisir de vous revoir prochainement✨. Très belles fêtes à vous ! L’équipe Rue Du Commerce
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Arnaud F.
2 janv. 2026
Avis vérifiéL'achat a été simple, réalisé en toute transparence et rapidement livré.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Arnaud, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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S. K.
2 janv. 2026
Avis vérifiéArticle non recu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis aussi rapidement qu'escompté 🙁. Votre vendeur mène actuellement une enquête et reviendra vers vous depuis la messagerie de votre espace client, comme à son habitude. Nous espérons avoir un terme rapide et vous remercions pour votre patience. L'équipe Rue Du Commerce
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Imarylene A.
2 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire colis bien recu dans les temps juste avant noel donc super car c,etait un cadeau donc tres satisfaite de mom envoie je recommende
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Marylène, Merci infiniment pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les temps, juste avant Noël 🎁. Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses ! L'équipe Rue du Commerce
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Nadia N.
2 janv. 2026
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site 👍. L'équipe Rue Du Commerce
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Sylvain L.
2 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur tres serieux produit identique a la description et delai de livraison respecte quoi dire de plus merci.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes : produit fidèle à la description, livraison dans les délais et service sérieux 👍. C’est un vrai plaisir de vous savoir satisfait ! L'équipe Rue du Commerce
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Serge A.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJ' aime beaucoup ce site colis arrivé dans les temps prévu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Serge, Un grand merci pour votre message 😊 ! Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. Très belles fêtes ✨ L'équipe Rue du Commerce
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Albino C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison déplorable, carton écrasé, éventre c’est vraiment n’importe quoi. Je suis très mécontent.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Albino C., Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement 😔📦. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette livraison. Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace client Rue du Commerce, en joignant si possible des photos du colis et de l’article reçu 🙏. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Albino C.
Bonjour, je ne cherche aucune compensation juste signaler l’état du colis. Cordialement
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Gilbert P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJe connais ce site plus de 10 ans je n'es jamais été déçu je recommande pour son sérieux pour la rapidité de livraison.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Gilbert, Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans 😊 ! Merci également pour votre recommandation et vos mots chaleureux sur notre sérieux et la rapidité de livraison. Très belles fêtes ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Gilbert P.
Merci et très belle fête pour cette fin d'année à toute l'équipe. 🥳
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Beatrice B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Béatrice, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Dorian B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps et sans dégats.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Dorian, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Zalihata B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéC’était bien arrivé bien protégé la télé impeccable juste le livreur qui était désagréable et qui a vais ouvert le colis
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Zalihata, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre télé est arrivée en bon état et bien protégée 📦😊. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le comportement du livreur et surtout pour le fait qu’il ait ouvert le colis sans votre accord. Ce n’est absolument pas conforme à ce que nous attendons de nos partenaires de livraison. Très belles fêtes de fin d’année ✨ L’équipe Rue Du Commerce
Réponse de Zalihata B.
Merci beaucoup
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Yann B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace rapide tout bon !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Yann, Merci pour votre retour enthousiaste 😊 ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé efficacement et rapidement. À très bientôt sur notre site ! Très belles fêtes ! L'équipe Rue du Commerce
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Stephanie P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéPourri 😀... je ne sais pas où est ma commande !!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'est toujours pas livré 🙁. Le vendeur vous a récemment informée d'une investigation auprès du transporteur. Il ne manquera pas de revenir vers vous rapidement à ce sujet. Nous vous remercions pour votre patience et comptons sur une livraison rapide de vos barrettes mémoire. L'équipe Rue Du Commerce
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Sergio S.
2 janv. 2026
Avis vérifiéRue du Commerce, est au TOP, depuis quelques décennies, Je naï pas la compétence pour améliorer l'activité si positive. Bonne année 2026. serge.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Sergio, Un immense merci pour votre fidélité au fil des décennies et pour ce message plein de bienveillance 😊 ! Votre reconnaissance nous touche profondément, et c’est un vrai bonheur de vous savoir aussi satisfait de nos services. Nous vous adressons à notre tour tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 🎉. L'équipe Rue du Commerce
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