Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour Bérangère, Nous vous remercions pour votre partage 5 étoiles 🤩 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des produits à prix intéressant et que votre expérience de livraison a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Malgré cette expérience qui ne met hélas pas en valeur tout le sérieux habituel de nos vendeurs, nous vous remercions pour ce partage d'expérience en toute transparence. Concernant votre commande du kit de mémoire, le mauvais suivi vous a été transmis et nous le regrettons. Dès votre signalement, le vendeur a reconnu son erreur et vous a laissé le choix entre un remboursement immédiat ou un renvoi dans 15 jours, faute de stock directement accessible. Vous avez opté pour un renvoi sous 15 jours et il ne fait aucun doute que cela a été pris en compte. Pour la commande de votre alimentation, le vendeur a ici aussi proposé une solution de retour immédiate et un enlèvement de la marchandise reçue par erreur est prévue ce jour. Nous espérons que ces solutions vous permettrons de garder confiance en notre enseigne et vous souhaitons malgré tout de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Eva, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux 🙂! Belles fêtes de fin d'année, à bientôt ✨.

Bonjour Jean-François, Le 7 décembre, vous commandez un pack d'extension pour un logiciel DJ et nous vous en remercions. 20 minutes plus tard, le vendeur vous l'envoi, avec le mode d'emploi et son contact direct en cas de besoin. Quand vous lui faites part de votre difficulté d'installation, il vous répond rapidement que cela est certainement lié au fait que vous n'avez pas téléchargé le logiciel adapté pour faire fonctionner votre extension. Il vous rappelle donc ce qu'il convient de faire et, suite à cela, il n'y a plus de réponse de votre part. Si nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à installer votre logiciel, nous vous invitons à modérer la teneur de vos propos. Le vendeur vous bien a transmis une licence conforme et reste à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à la bonne installation de votre logiciel ✅. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Vanessa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant les frais de retour, ils restent effectivement à la charge de l’acheteur dans le cadre d’un retour pour la rétractation. En cas de besoin, notre service client reste disponible ici : https://www.rueducommerce.fr/contact L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Sarah, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Marc, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Franck, Quel duo gagnant ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre retour 😊 ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Michel, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 🤩! L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Nadine, Merci pour votre retour de commande, et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’adresse qui a compliqué la livraison 😔📦. Heureusement que votre numéro de téléphone a permis de corriger le tir à temps. Votre commande ayant été passée auprès du revendeur Lili, la liberté des Livres, c’est lui qui a géré directement l’expédition. N’hésitez pas à le contacter pour lui faire part de cette erreur, afin qu’elle ne se reproduise pas à l’avenir. En espérant que vos prochaines livraisons se déroulent sans accroc 😊📚. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Jordan, Nous vous remercions pour la confirmation de livraison en bon et du forme et espérons que vous nous renouvellerez vite votre confiance 🤩! À bientôt ! L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Marie-Pierre, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Stella, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Muriel, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Liliane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi de votre commande a été rapide. Nous espérons que ces cadeaux de Noël apporteront beaucoup de joie à leurs destinataires 🎄. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Très belles fêtes de fin d'année ✨! L’équipe Rue Du Commerce

Bonjour Mathieu, Nous regrettons sincèrement votre déception suite à cette commande 😔. Celle-ci a bien été effectuée via notre marketplace auprès du revendeur Infopavon, indépendant de Rue du Commerce. Dans ce cadre, c’est bien le vendeur qui assure la gestion directe de la commande, y compris le service après-vente. Nous vous invitons donc à le contacter via votre espace client pour tout échange ou réclamation concernant le produit reçu. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Christophe, La commande ayant été effectuée auprès du vendeur DSLR ProHub, présent sur notre place de marché, il est essentiel de vérifier avec lui la conformité exacte de l’article expédié. L’absence de la bonnette micro et la présence de la batterie dans l’appareil doivent effectivement être éclaircies, afin de confirmer s’il s’agit bien d’un produit strictement neuf. En espérant que tout rentre rapidement dans l’ordre et que vous puissiez profiter pleinement de votre appareil 📷✨. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Georges, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’absence de communication perçue 😔📦. Votre achat a été effectué auprès de notre partenaire Digital Bay, qui a bien reçu votre message. Nous vous invitons à patienter encore un peu, le temps qu’il puisse revenir vers vous avec les informations nécessaires sur l’expédition de votre commande ✅. Nous espérons que votre commande vous parviendra rapidement et que cette situation sera vite régularisée. L’équipe Rue du Commerce

Bonjour Laura, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce