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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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Gerard L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Gérard, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Maurice P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Maurice, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Veronique B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéArticle vraiment très bien emballé. Colis bien réceptionné. Tout s'est passé comme prévu. Bon boulot
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Véronique, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Stefan D.
19 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Stefan, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙💚 ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Herve P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit conforme.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Hervé, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Mickael J.
19 déc. 2025
Avis vérifiéMa commande était garantie livrée avant le 11 décembre. Nous sommes le 14 et elle est toujours en Espagne…
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Mickael, Nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce retard, surtout après une promesse de livraison non tenue 😔⏳. Votre commande, passée auprès de notre partenaire vendeur TradinQ, semble effectivement toujours localisée en Espagne selon le suivi. Nous vous recommandons également de le contacter directement via votre espace client Rue du Commerce, en accédant à la commande concernée et en utilisant la messagerie dédiée. Encore désolés pour cette situation. Nous espérons que votre colis sera livré rapidement, et que votre confiance pourra être rétablie 🙏. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Mickael J.
Je n’arrête pas de le contacter. Sur son dernier conseil je pense acheter une autre télé et ne pas accepter la livraison. Vous me confirmez que dans ce cas je serais intégralement remboursé?
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Nathalie S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéÉtant un cadeau pour Noël je ne peux vous dire si je satisfaite de l'objectif Il est dit état neuf,est il vraiment neuf,ou en l'état du neuf? Sur votre site il est mentionné que la facture doit être envoyé par le vendeur,,mais jpas de facture ds le colis J'ai réclamé au vendeur ,la facture ,ma demande est restée sans réponse La boîte d'emballage Canon étant fermée par un scotch blancavec une écriture chinoise , j'espère que ce n'est pas de la contre façon et que l'objectif est en état de fonctionner Merci de m'envoyer la facture
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nathalie, Votre commande a bien été effectuée auprès de notre partenaire vendeur XTKSG Sales. Une demande a été transmise de notre côté afin qu’il vous fasse parvenir la facture et qu’il puisse vous apporter des précisions sur l’état exact de l’objectif. Il est donc préférable, pour le moment, de patienter le temps de son retour. En espérant que tout puisse rapidement être clarifié, pour que vous puissiez aborder les fêtes plus sereinement ✨. L’équipe Rue du Commerce
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Florent V.
19 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis le rachat de Rue du Commerce par LDLC, tout se passe bien. Livraison rapide et sérieuse, super produit, utilisation du site efficace, R.A.S., en souhaitant que cela dure dans le temps.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Florent, C'est un réel plaisir de voir que vous êtes satisfait par nos services depuis notre rachat 🥰, ceci nous prouve que nos efforts portent leurs fruits ! Nous mettons bien sûr tout pour continuer à vous satisfaire encore longtemps 🤞 😉. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Florent V.
Bonjour, merci d'avoir répondu. En effet, j'avais subi quelques déboires dans les dernières années de Rueducommerce avant votre rachat. À tous les niveaux, livraison, produit d'occasion vendu comme neuf... Maintenant, j'ai retrouvé un vrai service et surtout des produits neufs et un site qui fonctionne bien et qui est clair, c'est rassurant. Merci. Florent
Réponse de rueducommerce.fr
Nous sommes ravis de lire ce retour qui fait chaud au cœur 💙. N'hésitez pas à visiter les autres sites de notre Groupe, le service est de qualité quel que soit l'enseigne 💪😎. Joyeuses fêtes 🎄 !
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Katia D.
19 déc. 2025
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et bien emballé.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Katia, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Sylvaine D.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPas simple pour connaître les modalités de livraison. Attente longue, pas de nouvelles du transporteur.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Sylvaine, Votre commande ayant été effectuée auprès de notre partenaire vendeur Infopavon, nous avons pris contact avec lui afin qu’il vous apporte rapidement des informations détaillées sur l’acheminement de votre colis et vous éclaire sur les modalités de livraison. De votre côté, n’hésitez pas à le contacter directement via votre espace client Rue du Commerce, dans le détail de votre commande, en utilisant la messagerie prévue à cet effet. Nous espérons une résolution rapide et vous remercions pour votre patience 🙏. L’équipe Rue du Commerce
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Didier K.
19 déc. 2025
Avis vérifiécolis retour a l envoyeur sans aucune raison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Didier, Votre réveil doit vous être livré entre le 16 et le 18 décembre et son suivi ne laisse pas apparaître de retour expéditeur actuellement. Mais en cas de la moindre demande ou difficulté, n'hésitez pas à contacter le vendeur depuis votre espace client 📩. Il vous apportera une assistance rapide et de qualité. Nous vous souhaitons par avance de bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Rue Du Commerce
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Bartolomeo D.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPas de soucis ni avec le délai ni avec le produit
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Bartolomeo, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Jean-Francois G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme Livraison rapide Vendeur sérieux
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-François, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Yves J.
19 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, que cela soit pour la qualité du produit ou le respect du délai de livraison, je recommande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Yves, C'est un plaisir de vous offrir un service au top. Ravis que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Patrick H.
19 déc. 2025
Avis vérifiéProduit correspondà la commande. Delai annoncé respecté. Lieu de livraison non convenu par avance
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Patrick, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Tony G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéCommande jamais reçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Tony, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande 😔📦. Celle-ci ayant été passée auprès de notre partenaire vendeur Ploonk, nous vous invitons à le contacter directement via votre espace client Rue du Commerce, en sélectionnant la commande concernée puis en utilisant la messagerie prévue à cet effet. Le vendeur pourra ainsi vous fournir un suivi détaillé ou vous proposer une solution adaptée. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant un retour rapide de la part du vendeur. L’équipe Rue du Commerce
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Eric B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBonne Prestation de rue du commerce. Rapide, efficace
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Eric, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Christophe C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéUne commande lors du Black Friday, une numéro de suivi qui ne fonctionne pas et on perd et RdC et le fournisseur PETRO SRL. J'ai eu beau demander un numéro de suivi correct, on m'a juste répondu que le transporteur (UPS) a été contacté et qu'on reviendra vers moi, mais en réalité rien de cela, il me faut relancer 6 jours plus tard pour avoir la même réponse pour me faire attendre pour rien. Un week end encore plus tard, oh "un remboursement à l'amiable" imposé... Aucune information sur le pourquoi du comment. Je contacte RdC sur les réseaux sociaux puisqu'il est impossible de le faire en direct via le site internet et la on me répond encore autre chose, c'est un produit défectueux / colis abîmé qui a été expédié (bien entendu UPS tri les produits ne fonctionnant pas en leur donnant un numéro de suivi invalide... c'est tellement bien connu...). Pour finir le remboursement se fait attendre... Rue du Commerce ça a bien changé, c'est terminé, le vendeur PETRO SRL est a fuir également, les réponses aux demandes générées par IA/mail de réponse automatisé c'est magnifique ... Bref favorisez les commerces physiques ou d'autres sites.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements rencontrés lors de votre récente commande et pour le manque de clarté dans les informations communiquées 🙁. Les problèmes de suivi, les réponses contradictoires et les délais de remboursement ne sont pas conformes à nos standards. Votre témoignage a été transmis à nos équipes afin qu’un point soit fait avec le vendeur partenaire et le transporteur. Concernant votre remboursement, il a été généré le 12/12 et sera très prochainement visible sur votre compte bancaire. Merci pour votre partage d'expérience qui nous encourage à nous améliorer ! L’équipe Rue du Commerce
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Joelle P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, le délai de livraison au delà mes mes attentes .De plus, sans frais de livraison, tout est parfait. Je recommande ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Joelle, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Philippe J.
19 déc. 2025
Avis vérifiéMon colis s'est perdu ou a été confondu avec un autre envoi. J'ai dû faire des recherches pendant 3 jours pour comprendre ce qui arrivait.. Au final ma commande m'est parvenue avec beaucoup de retard.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et toutes nos excuses pour les complications rencontrées autour de votre livraison 😔📦. Votre commande, passée auprès de notre partenaire vendeur Infopavon, a malheureusement été affectée par un incident logistique auprès du transporteur. Un nouvel envoi a été effectué dès que le souci a été identifié, mais nous regrettons sincèrement ce délai et le manque de clarté dans le suivi. Très belles fêtes de fin d’année à vous 🎄✨, L’équipe Rue du Commerce
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