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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit était conforme; le prix intéressant et la livraison rapide. Je recommande.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéReçu dans les temps avec un emballage soigné
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifié5 jours pour livrer une commande faite une samedi.... un peut long ... l'habitude d'AaZ peut etre...
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéProduits livrés cassés et emballage inadapté et sommaire. Rue du commerce suit une procédure administrative qui n'est pas à l'écoute et à la satisfaction du client. Pas d'étiquette d'envoi pas de remboursement ?
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un article abîmé. Notre service en interne a pris en charge votre réclamation et sauf erreur de ma part, nous n'avons pas encore votre retour concernant la photo de l'emballage. Pour que le retour soit effectué, je vous invite à envoyer la photo demandée. En vous remerciant. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSeul point negative ce impossible d'annuler un achat
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, petit bémol, le suivi n'a pas fonctionné, mais cela doit provenir du côté de Mondial Relay. Sinon très satisfait !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison en temps... Comme prévu
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUne enseigne qui vend une GTX 1650 au prix d'une GTX 1650 😀 merci beaucoup
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison et produit au top...
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien protégé. Impeccable.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUn mois de retard sur la livraison actuellement, toujours pas livré, pas de nouvelle
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Notre équipe transport a pris en charge votre réclamation et a sollicité le transporteur afin de localiser votre colis. Ce dernier nous fera un retour au plus tard le 06/07 et soyez-en assuré, nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Après un mois de retard sur un colis qui est perdu depuis le premier jour, le transporteur le savait très bien et vous aussi puisque j'ai appelé plusieurs fois, il serait temps de faire quelques chose en effet. Je regrette que cela prenne autant de temps pour des procédures qui n'ont aucun sens. Seul point positif, la gentillesse de vos équipes téléphoniques, qui ne sont en rien responsable et qui se prennent tout le mécontentement des clients comme moi avec beaucoup de patience et d'écoute.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPlus d'un mois pour avoir ma commande honteux plus le fait d'avoir dû appeler je ne sais combien de fois bref je ne recommande pas du tout rue du commerce
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez jamais pris contact avec notre service client et la date de livraison a bien été respectée. Lors de votre achat, la livraison est estimée le 14/06 et le suivi en ligne confirme que vous avez été livré le 15/06 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V32093020979. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
C'est une blague vous osez dire ça c'est encore pire que ce que je croyais la commande a été passée en avril et perdu avec des blablas impossible on a du la repasser plus d'un mois après pour pas perdre bon d'achat c'est honteux votre remarque honteux !!!!
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéArticle parfaitement conforme à la commande, date de livraison respectée et emballage au top ! Merci
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéDes imprécisions et contradictions dans les caractéristiques de produits m'empêchent de laisser 5 étoiles, mais le service est à la hauteur de mes attentes.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTransaction idéale.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une carte SD qui s'est avéré fausse. Le retour du colis à trainé,par contre bien remboursé de la commande à part le port aller pour ma pomme ! Le problème de ces gros sites qui utilisent des autres sites c'est qu'il ne garantisse pas l’authenticité de leurs produits !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéProduit bien reçu, pas de problème à signaler.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExpédition très rapide
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéApplication simple à utiliser. Produit expédier rapidement.
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